എന്റർപ്രൈസുകൾക്കായുള്ള AI വർക്ക്ഫോഴ്‌സ് ഓർക്കസ്ട്രേഷൻ
കംപ്ലയൻസ് നിയന്ത്രണങ്ങൾ
ഉപഭോക്തൃ ആശയവിനിമയങ്ങൾക്ക് സമ്മതം, ബന്ധപ്പെടരുത്, പരിശോധന എന്നീ നിയമങ്ങൾ സജ്ജമാക്കുക. കോൺടാക്ട് വ്യവസ്ഥകളും അസാധാരണ സാഹചര്യങ്ങളും ആവശ്യമായ അംഗീകാരങ്ങളും ഉത്തരവാദപ്പെട്ട ആളുകൾക്ക് കാണാവുന്ന വിധം സൂക്ഷിക്കുക.
AI ഏജന്റുകൾ ജോലികൾ ചെയ്യാൻ നിർദേശങ്ങൾ, അറിവ്, ടൂളുകൾ എന്നിവ ഉപയോഗിക്കുന്ന സോഫ്റ്റ്‌വെയറാണ്. AI തൊഴിലാളി എന്നത് ഒരു ബിസിനസ് റോളിലേക്ക് നിയോഗിച്ച AI ഏജന്റാണ്; അതിന്റെ അധികാരം നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാർ നിർവചിക്കുകയും ആളുകൾക്ക് ഏൽപ്പിച്ച തീരുമാനങ്ങൾ അവർ കൈകാര്യം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു.
വിവിധ വർക്ക്ഫ്ലോകളിൽ കോൺടാക്ട് വ്യവസ്ഥകളും അസാധാരണ സാഹചര്യങ്ങളുടെ കൈകാര്യം ചെയ്യലും മാറാം. AI ഏജന്റുകൾക്ക് അനുവദിച്ചിടത്ത് മുന്നോട്ട് പോകാനും മനുഷ്യ വിധിന്യായം വേണ്ട കേസുകൾ ശരിയായ വ്യക്തിയിലേക്ക് അയയ്ക്കാനും നിയമങ്ങളും ഉടമകളും നിർവചിക്കുക.
ഒരു ദൃഷ്ടാന്ത വർക്ക്ഫ്ലോ
അക്കൗണ്ട് ഓർമ്മപ്പെടുത്തലിന് മുമ്പ്, ആ കോൺടാക്ട് പാതയ്ക്ക് സമ്മതിച്ച വ്യവസ്ഥകൾ വർക്ക്ഫ്ലോ പരിശോധിക്കുന്നു. തർക്കമോ നയത്തിന് പുറത്തുള്ള അഭ്യർത്ഥനയോ ഉത്തരവാദപ്പെട്ട വ്യക്തിയുടെ പരിശോധനയ്ക്കായി അയയ്ക്കുന്നു.
നിയന്ത്രണങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ പ്രവർത്തന നയങ്ങളെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നു. സർട്ടിഫിക്കേഷനുകളും കരാർ ബാധ്യതകളും നിയന്ത്രണ ആവശ്യകതകളും നിർദ്ദേശിച്ച വിന്യാസത്തിനായി വേർതിരിച്ച് പരിശോധിക്കണം.
സമ്മതത്തിന്റെ ഉറവിടങ്ങൾ, ബന്ധപ്പെടരുത് നിയന്ത്രണങ്ങൾ, കോൺഫിഗർ ചെയ്ത ആശയവിനിമയ വർക്ക്ഫ്ലോ പരിശോധിക്കേണ്ട മറ്റ് വ്യവസ്ഥകൾ എന്നിവ തിരിച്ചറിയുക.
തർക്കങ്ങൾ, സെൻസിറ്റീവ് അഭ്യർത്ഥനകൾ, വിധിന്യായമോ അംഗീകാരമോ ആവശ്യമായ തീരുമാനങ്ങൾ പരിശോധിക്കുന്ന വ്യക്തിയെ പേരോടെ നിശ്ചയിക്കുക.
നയ സജ്ജീകരണങ്ങൾ, ലഭ്യമായ പ്രവർത്തന റെക്കോർഡുകൾ, പ്രതിനിധിയായ ഇടപെടലുകൾ എന്നിവ പരിശോധിച്ച് തിരുത്തലോ അധിക പരീക്ഷണമോ ആവശ്യമായത് കണ്ടെത്തുക.
ഉപഭോക്താവിനെ സമീപിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് വർക്ക്ഫ്ലോ പരിശോധിക്കേണ്ട സമ്മതം, ബന്ധപ്പെടരുത്, മറ്റ് കോൺടാക്ട് വ്യവസ്ഥകൾ എന്നിവ നിർവചിക്കുക.
വിധിന്യായമോ അംഗീകാരമോ ആവശ്യമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾ പേരുള്ള വ്യക്തിക്ക് ഏൽപ്പിക്കുക; ബന്ധപ്പെട്ട കേസുകൾക്കായി അംഗീകാരവും ഉയർത്തിക്കാട്ടലും സജ്ജമാക്കുക.
ആശയവിനിമയ നയങ്ങൾക്ക് ഉത്തരവാദപ്പെട്ട ആളുകളോടൊപ്പം നയ സജ്ജീകരണങ്ങൾ, അസാധാരണ സാഹചര്യങ്ങൾ, പ്രവർത്തന റെക്കോർഡുകൾ, ഇടപെടലുകൾ എന്നിവ പരിശോധിക്കുക.
പ്ലാറ്റ്ഫോമിനുള്ളിൽ
ഏജന്റുകളെ ക്രമീകരിക്കാനും പ്രക്രിയകൾ രൂപകൽപ്പന ചെയ്യാനും പ്രവർത്തനങ്ങൾ അവലോകനം ചെയ്യാനുമുള്ള ഇന്റർഫേസ് ഉദാഹരണങ്ങൾ കാണുക. നിങ്ങളുടെ വർക്ക്ഫ്ലോയ്ക്ക് വേണ്ട ക്രമീകരണവും തെളിവുകളും ഡെമോയിൽ പരിശോധിക്കുക.
ഭരണവും ഓഡിറ്റും
വിളിക്കരുതാത്തവരുടെ പട്ടികയും ലഭ്യമായ സമ്മത, ഓഡിറ്റ് ക്രമീകരണങ്ങളും പരിശോധിക്കുക. ഈ ഉദാഹരണത്തിലെ പട്ടിക ശൂന്യമാണ്; സ്ക്രീൻ നിയമാനുസൃതതയോ സർട്ടിഫിക്കേഷനോ തെളിയിക്കുന്നില്ല.
കമാൻഡ് സെന്റർ
ചാനൽ ക്രമീകരണം, ഏജന്റ് പ്രവർത്തനം, വർക്ക്‌സ്‌പേസ് നില, ബജറ്റ് എന്നിവ ഒരൊറ്റ അവലോകനത്തിൽ കാണുക. ഈ ഉദാഹരണം ക്രമീകരിക്കാത്ത വർക്ക്‌സ്‌പേസ് കാണിക്കുന്നു.
അറിവും ഗുണനിലവാരവും
ഗുണനിലവാര സ്കോറുകൾ, പ്രവണതകൾ, ഏജന്റ് താരതമ്യങ്ങൾ എന്നിവ പരിശോധിക്കുന്ന സ്ഥലം കാണുക. ഈ ഉദാഹരണത്തിൽ വിലയിരുത്തിയ കോളുകളോ ഗുണനിലവാര ഫലങ്ങളോ ഇല്ല.
നിങ്ങളുടെ കോൺടാക്ട് നിയമങ്ങൾ, ഉദാഹരണ അസാധാരണ സാഹചര്യങ്ങൾ, പരിശോധനാ ഉടമകൾ എന്നിവ കൊണ്ടുവരിക. നിർവചിച്ച പൈലറ്റിൽ ഈ വ്യവസ്ഥകൾ എങ്ങനെ പ്രതിനിധീകരിക്കണമെന്നും പെരുമാറ്റം എങ്ങനെ പരീക്ഷിക്കണമെന്നും സമ്മതിക്കുക.
