سروس کی انکوائری جمع کریں
انٹیک گاڑی، مطلوبہ سروس، پسندیدہ تاریخ یا وقت اور رابطے کی تفصیل لے سکتا ہے، اور گم یا غیر یقینی معلومات کو فالو اَپ کے لیے نشان زد کر سکتا ہے۔
استعمال کیس بلیو پرنٹ
اپائنٹمنٹ بکنگ اور سپورٹ
اے آئی ایجنٹس کو سروس کی ضرورت جمع کرنے اور منسلک دستیابی سے ورکشاپ بکنگ تیار کرنے کے لیے ترتیب دیں۔ اپائنٹمنٹ تبھی تصدیق شدہ ہے جب وہ محفوظ ہو اور گاہک کو بتایا جائے۔
ورک فلو بلیو پرنٹ
سروس ایڈوائزرز کو انکوائری کو تصدیق شدہ اپائنٹمنٹ میں بدلنے میں مدد دیں
اپائنٹمنٹ بکنگ اور سپورٹ
جب ایڈوائزر بار بار کالز اور وقت کی تبدیلیاں سنبھال رہے ہوں تو گاہک واضح جواب کے منتظر رہ سکتے ہیں۔ یہ مجوزہ مثال بنیادی معلومات لیتی، منسلک ورکشاپ کیلنڈر میں دستیابی دیکھتی اور جائزے کے لیے بکنگ تیار کرتی ہے۔ درخواست تبھی تصدیق شدہ ہوتی ہے جب بکنگ محفوظ ہو اور گاہک کو بتایا جائے۔
بکنگ تیار کرنے سے پہلے دستیابی چیک کریں
منسلک ورکشاپ کیلنڈر کے مطابق ورک فلو مناسب دستیاب وقت پیش کر کے بکنگ ریکارڈ تیار کر سکتا ہے۔ وقت دستیاب نہ ہو یا بکنگ محفوظ نہ ہو سکے تو درخواست کھلی رہتی ہے اور اسے بک شدہ نہیں کہا جاتا۔
استثنائی معاملات مشیر کو دیں
غیر یقینی دورانیہ، وارنٹی، ریکال اور حفاظتی سوالات سیاق کے ساتھ سروس ایڈوائزر کو بھیجے جاتے ہیں۔ پائلٹ میں مکمل تصدیقات، بار بار رابطوں اور بکنگ کی غلطیوں کی پیمائش کی جا سکتی ہے۔
ورک فلو بلیو پرنٹ
ورکشاپ بکنگ کا ایک سفر دیکھیں
ایک نمائندہ انکوائری اور اپنی ٹیم کے کیلنڈر قواعد لائیں۔ ڈیمو میں دستیابی اور بکنگ سپورٹ کی تصدیق کریں، پھر طے کریں کہ استثنا، غیر دستیاب وقت یا محفوظ نہ ہونے والی بکنگ کو کیسے سنبھالا جائے گا۔