প্রথম বিবরণ কাঠামোবদ্ধ করুন
দাবিদার যা জানান তা রেকর্ড করুন, তারপর উপলভ্য পলিসি তথ্য দেখুন। পলিসি মিল কভারেজ স্থির করে না।
ব্যবহারের ক্ষেত্রের ব্লুপ্রিন্ট
দ্রুত ও নির্ভুল মাল্টি-চ্যানেল ক্লেইম নিবন্ধন।
কর্মপ্রবাহের ব্লুপ্রিন্ট
বীমা ক্লেইম গ্রহণ
প্রথম বিজ্ঞপ্তি অসম্পূর্ণ হলে দাবিদারকে কষ্টকর ঘটনার বিবরণ বারবার বলতে হতে পারে। এই প্রস্তাবিত উদাহরণ হ্যান্ডলারের পর্যালোচনার জন্য একটি কাঠামোবদ্ধ ইনটেক তৈরি করে।
দাবিদার যা জানান তা রেকর্ড করুন, তারপর উপলভ্য পলিসি তথ্য দেখুন। পলিসি মিল কভারেজ স্থির করে না।
দাবির ধরন অনুযায়ী অনুমোদিত চেকলিস্ট ব্যবহার করুন। অনুপস্থিত বা অমিল প্রমাণ মানব পর্যালোচনার জন্য দৃশ্যমান রাখুন।
উপলভ্য প্রেক্ষাপটসহ একটি পথ প্রস্তাব করুন। ইনটেক দাবি ব্যবস্থায় সংরক্ষিত হয়েছে এবং দাবি হ্যান্ডলার তা গ্রহণ করেছেন কি না যাচাই করুন; কভারেজ, দায় ও নিষ্পত্তি মানুষ ঠিক করেন। জরুরি বা খুব বিপর্যস্ত ব্যক্তির বিষয় সম্মত স্টাফ প্রক্রিয়ায় যায়, তাৎক্ষণিক স্থানান্তরের প্রতিশ্রুতি নয়।
কর্মপ্রবাহের ব্লুপ্রিন্ট
ডেমো বা পর্যালোচনায় ব্যক্তিগত তথ্য ছাড়া প্রথম বিজ্ঞপ্তির একটি কাল্পনিক দাবি উদাহরণ আনুন। দাবি হ্যান্ডলারের দরকারি তথ্য এবং প্রথম পরীক্ষার কর্মপ্রবাহ নিয়ে আলোচনা করুন।