ডেলিভারিতে দেরি, পরের পদক্ষেপ স্পষ্ট
ডেলিভারিতে দেরি হলে গ্রাহক আপডেট চান, আর ডিসপ্যাচার একাধিক সিস্টেমে খোঁজেন। এমন কর্মপ্রবাহ যাচাই করুন যা জানা তথ্য এবং পরবর্তী দায়িত্বশীল ব্যক্তিকে একসঙ্গে স্পষ্ট করে।
শিল্প আর্কিটেকচার
লজিস্টিকস ও সাপ্লাই চেইন
শিপমেন্ট ট্র্যাকিং, ডেলিভারি ব্যতিক্রম এবং মালবাহী আপডেট।
অপারেটিং ব্লুপ্রিন্ট
প্রথমে কোন সমস্যা সমাধান করবেন বেছে নিন
লজিস্টিকস ও সাপ্লাই চেইন
দল কি ডেলিভারি নিয়ে বারবার প্রশ্নের উত্তর দিতে বেশি সময় দেয়, নাকি অসম্পূর্ণ নথি খুঁজতে? একটি কর্মপ্রবাহ দিয়ে শুরু করুন, উপলব্ধ তথ্য ও অনুমোদন দরকার এমন সিদ্ধান্ত যাচাই করুন, তারপর পরিধি বাড়ানোর আগে ফল মাপুন।
হস্তান্তরের সময় কম অসম্পূর্ণ নথি
পরিবহনের অনুরোধ প্রায়ই দরকারি তথ্য ছাড়া আসে। এমন কর্মপ্রবাহ যাচাই করুন যা পাওয়া নথি জড়ো করে এবং দলের জন্য বাকি প্রশ্ন তৈরি করে।
ফলো-আপ পরিমাপ করুন
নির্বাচিত কর্মপ্রবাহে বারবার যোগাযোগ ও হস্তান্তরের সময় বর্তমান প্রক্রিয়ার সঙ্গে তুলনা করুন। পরের পদক্ষেপের আগে ভুল উত্তর, অসম্পূর্ণ নথি ও অমীমাংসিত ঘটনাও দেখুন।
অপারেটিং ব্লুপ্রিন্ট
পরের পদক্ষেপ স্পষ্টভাবে বেছে নিন
কর্মপ্রবাহ নিয়ে নির্দেশিত আলোচনায় বসুন এবং বাস্তব পাইলটের রূপরেখা নিয়ে ফিরুন।