هماهنگ‌سازی نیروی کار هوش مصنوعی برای سازمان‌ها
اتصالات
حساب‌های ارائه‌دهندگان، خطوط تلفن، مسیرهای پیام‌رسانی و اطلاعات احراز هویت را در اتصالات مدیریت کنید. در یکپارچه‌سازی‌ها مشخص کنید عامل از طریق این سرویس‌ها به کدام رکوردها و اقدامات تجاری دسترسی دارد.
عامل‌های هوش مصنوعی نرم‌افزارهایی هستند که با استفاده از دستورالعمل، دانش و ابزار، وظایف را انجام می‌دهند. نیروی کار هوش مصنوعی در اینجا عاملی است که یک نقش تجاری به آن سپرده شده است؛ کارکنان شما حدود اختیار آن را تعیین می‌کنند و تصمیم‌های محول‌شده به انسان را می‌گیرند.
یک گردش کار ممکن است به سرویس‌ها، شماره‌ها و حساب‌هایی وابسته باشد که افراد مختلف مدیریت می‌کنند. پیش از اتکا به این سرویس‌ها، تصویری روشن از پیکربندی اتصال و مسئولیت آن در اختیار مدیران قرار دهید.
یک نمونهٔ توضیحی از گردش کار
پیش از شروع گردش کار صوتی، مدیر ارائه‌دهندهٔ منتخب، مسیریابی تلفنی و دسترسی لازم را بررسی می‌کند. سپس مسئول گردش کار، گفتگو و تحویل مورد نظر را آزمایش می‌کند.
دسترسی به ارائه‌دهندگان، کانال‌ها و یکپارچه‌سازی‌ها به پیکربندی و دامنهٔ توافق‌شده برای استقرار شما بستگی دارد.
ارائه‌دهنده یا سرویس تجاری مورد نیاز گردش کار و فرد مجاز به تنظیم و بررسی اتصال آن را مشخص کنید.
حساب، اطلاعات احراز هویت و مسیریابی لازم برای وظیفهٔ توافق‌شده را تنظیم کنید. دسترسی به رکوردها و اقدامات تجاری را در یکپارچه‌سازی‌ها تعریف کنید.
گفتگو یا اقدام سیستمی مورد نظر را، از جمله در حالت قطع سرویس و رد دسترسی، آزمایش کنید. صرف اتصال حساب ثابت نمی‌کند وظیفهٔ تجاری درست کار می‌کند.
ارائه‌دهندهٔ صوتی یا پیام‌رسان منتخب، شماره‌های تلفن، کانال‌ها و مسیریابی لازم برای گردش کار را پیکربندی کنید.
اتصالات سرویس، اطلاعات احراز هویت و مسئولان آن‌ها را برای مدیران روشن نگه دارید. دسترسی به رکوردها و اقدامات تجاری را در یکپارچه‌سازی‌ها تعریف کنید.
برقراری اتصال، مجوزها و تنظیمات لازم را بررسی کنید؛ سپس وظیفهٔ تجاری استفاده‌کننده از اتصال را آزمایش کنید.
درون پلتفرم
نمونه رابط‌های سازمان‌دهی ایجنت‌ها، طراحی فرایندها و بررسی عملیات را ببینید. در دمو، تنظیمات و شواهد موردنیاز گردش کار خود را بررسی کنید.
بوم تیم (Team Canvas)
ببینید سه ایجنت نمونه چگونه مسئولیت تمدید و بازبینی را در Team Canvas تقسیم می‌کنند. این پیکربندی اجرای ثبت‌شده‌ای ندارد.
یکپارچه‌سازی‌ها
گزینه‌های اتصال به سیستم‌های تیم خود را مرور کنید. در این مثال هیچ اتصالی برقرار نیست؛ اتصال و اقدامات موردنیاز را تأیید کنید.
حاکمیت و حسابرسی
فهرست عدم تماس و تنظیمات موجود رضایت و ممیزی را بررسی کنید. فهرست این مثال خالی است؛ این صفحه انطباق یا گواهی را اثبات نمی‌کند.
سرویس‌های مورد استفاده، مسئولان حساب‌ها و گردش کار مورد نظر را مشخص کنید. پیش از گسترش استقرار، دربارهٔ تنظیمات لازم و روش آزمایش آن‌ها توافق کنید.
