عملیات صوتی
مکالمات زنده را نظارت کنید
تماسهای فعال و متن زنده مکالمات را از همان پنل مدیریتی مشاهده کنید.
- داشبورد تماسهای زنده
- نظارت بر متن مکالمه
- پایش اپراتور
مسیریابی همهکاناله
با جابهجایی کار بین کانالها، هویت، سابقه و مالکیت را یکدست نگه دارید.
اثبات محصول
با جابهجایی کار بین کانالها، هویت، سابقه و مالکیت را یکدست نگه دارید.
تصاویر واقعی از محصول: هماهنگی Team Canvas، مرکز فرماندهی، استودیوی ایجنتها، جریانهای کار، نظارت صوتی، یکپارچهسازی و حاکمیت.
عملیات صوتی
تماسهای فعال و متن زنده مکالمات را از همان پنل مدیریتی مشاهده کنید.
یکپارچهسازیها
اتصال CRM، میز خدمات، تقویم و تلفن را در یک مدل عملیاتی واحد نمایش دهید.
استودیوی جریان کار
فرآیندهای جامع شامل مراحل ایجنت، تصمیمگیری و وظایف انسانی را طراحی و منتشر کنید.
اثبات محصول
با جابهجایی کار بین کانالها، هویت، سابقه و مالکیت را یکدست نگه دارید.