پیش از افشا بررسی کنید
پیش از گفت‌وگو درباره جزئیات حساب، مجازبودن تماس و هویت را بررسی کنید. ابهام در مجازبودن برای بررسی انسانی باقی می‌ماند.
الگوی مورد کاربرد
وصول پرداخت و صدور صورت‌حساب
یادآوری خودکار همراه با بررسی سیاست و ارجاع.
الگوی جریان کاری
پیگیری حساب‌های معوق را قابل اقدام کنید
وصول پرداخت و صدور صورت‌حساب
این نمونه پیشنهادی، بررسی تماس، گزینه‌های تأییدشده و تأیید سوابق پرداخت را در یک جریان پیگیری نظارت‌شده گرد می‌آورد.
گزینه‌های تأییدشده آماده کنید
گزینه‌های پرداخت و شرایط پیشنهادی تأییدشده آماده کنید. ترتیب تنها پس از تأیید به‌روزرسانی توسط سامانه حساب ثبت می‌شود؛ تصمیم‌های استثنا، اعتباری، ارفاقی و حقوقی با انسان است.
آنچه رخ داده تأیید کنید
وعده یا ترتیب ذخیره‌شده، پرداخت تسویه‌شده نیست. پرداخت‌های توافق‌شده را با سوابق پرداخت تأیید کنید؛ به‌روزرسانی ناموفق، دشواری مالی، آسیب‌پذیری و اختلاف به بررسی انسانی می‌روند. ارجاع تا پذیرش متخصص در انتظار می‌ماند.
الگوی جریان کاری
یک نمونه پیگیری نماینده بیاورید
برای دمو یا بررسی، نمونه‌ای از پیگیری حساب معوق بدون داده شخصی و اولویت‌های تیمتان را بیاورید. سپس درباره معیارهای مفید و نخستین جریان قابل آزمون گفت‌وگو کنید.