جزئیات گزارش‌شده را جمع کنید
مستأجر، واحد، محل، تماس و جزئیات مسئله را ثبت کنید. واقعیت‌های ناقص برای پیگیری دیده می‌شوند.
الگوی مورد کاربرد
درخواست‌های مستأجر با مسئول مشخص
با عامل‌های هوش مصنوعی مسئله ملک و محل آن را جمع کنید و گام بعدی را برای تیم آماده سازید. درخواست گزارش‌شده با خدمت حل‌شده یکی نیست.
الگوی جریان کاری
درخواست مستأجر را تا پذیرش تیم مسئول پیگیری کنید
درخواست‌های مستأجر با مسئول مشخص
مستأجران ممکن است جزئیات واحد و مسئله را تکرار کنند و سپس وضعیت بی‌مسئول را پیگیری کنند. این نمونه پیشنهادی حداقل واقعیت‌ها را می‌گیرد و بدون ادعای حل شدن، گام بعدی مفیدی آماده می‌کند.
تیم مسئول را پیشنهاد کنید و منتظر پذیرش بمانید
بر اساس تقسیم مسئولیت توافق‌شده، تیم رسیدگی را پیشنهاد کنید. تا زمانی که آن تیم درخواست را نپذیرد، درخواست تخصیص‌یافته محسوب نمی‌شود. به‌روزرسانی وضعیت فقط بر اساس سابقه فعلی و تأییدشده انجام می‌شود.
تصمیم‌های مهم را به مردم بسپارید
اضطرار و ایمنی به ارزیابی افراد مسئول و فرایند اضطراری نیاز دارد. دسترسی، اجاره یا حقوقی، اجاره‌بها یا هزینه‌ها، اختلاف و هزینه فروشنده انسانی می‌ماند.
الگوی جریان کاری
یک درخواست خدمات مستأجر را بررسی کنید
یک درخواست نمونه بدون اطلاعات شخصی و اولویت‌های تیم را بیاورید. درباره مسئولیت‌ها و سوابق وضعیت گفت‌وگو کنید؛ سپس زمان تا پذیرش تیم مسئول، تماس‌های تکراری، جزئیات ناقص و درخواست‌های حل‌نشده را بسنجید.