Схема сценария
Запись и триаж пациентов с учётом приватности.
Схема процесса
Доступ пациентов к медицине
Этот пример помогает службе записи собрать озвученный пациентом запрос на приём и утверждённую клиникой организационную информацию.
Зафиксируйте нужный тип приёма, предпочтительное время, утверждённые клиникой часы, маршруты или административные документы и недостающие сведения. Клинические вопросы, симптомы, лекарства, срочные или защитные вопросы идут квалифицированным сотрудникам по согласованному плану клиники; проверьте принятие сотрудником и запасной вариант.
Видимое окно не означает, что оно удержано или записано. Проверьте требуемую проверку личности, разрешения на доступ к записи, доступность сотрудников и сохранение запрошенного изменения системой записи.
Отделяйте доставленное пациенту уведомление от несохранённого изменения или недоставленного подтверждения, чтобы сотрудники могли подхватить запрос.
Схема процесса
Для демонстрации принесите вымышленный запрос без личных или медицинских данных. Согласуйте один тип приёма и первый путь для проверки.
