Оркестрация цифровой рабочей силы на базе ИИНачните с одного рабочего процесса

Создавайте ИИ-агентов и управляйте ими как единой операционной системой.

Контролируйте путь клиентских запросов, исключений и задач от первого контакта до результата. Voxistry координирует работу между командами и каналами, сохраняя контроль за людьми при ключевых решениях и согласованиях.

Четкое распределение задачМаршруты согласованияАудируемые процессы
Обзор операций
Командный центр Voxistry, отображающий рабочее пространство, активные команды, настройку каналов и показатели платформы.

Контролируйте исполнителей, приоритеты и следующие шаги.

Единая панель управления: активные агенты, каналы, исключения, метрики качества и решения операторов.

Передача задач
Участие человека

Начните с работы

Какой процесс замедляет вашу команду?

Выберите знакомый сценарий. Мы покажем практическую операционную схему, а не общий тур по продукту.

01

Запросы → решение

Фиксируйте запросы клиентов, назначайте каждому понятного владельца и держите их на виду до решения или эскалации.

Люди отвечают за суждение, чувствительные случаи и восстановление.

02

Исключения → восстановление

Находите сбои, собирайте нужный контекст и направляйте восстановление человеку, который может утвердить следующий шаг.

Затратные, чувствительные и необратимые действия ждут одобрения человека.

Доказательство продукта

Покажите операционную систему, а не просто обещания.

Реальные снимки продукта: координация Team Canvas, Command Center, Agent Studio, рабочие процессы, голосовой контроль, интеграции и безопасность.

Изучить платформу

Team Canvas

Координируйте мультиагентные команды с управляемым уровнем доверия

Снимок продукта
Координируйте мультиагентные команды с управляемым уровнем доверия: Объединяйте координаторов и специалистов на визуальном холсте с четкими уровнями доверия.

Объединяйте координаторов и специалистов на визуальном холсте с четкими уровнями доверия.

Именованные пути делегированияУровни доверияЭскалации с одобрением
Управляйте операциями ИИ в реальном времени из единого окна: Контролируйте готовность каналов, качество и решения оператора без переключения между системами.

Command Center

Управляйте операциями ИИ в реальном времени из единого окна

Контролируйте готовность каналов, качество и решения оператора без переключения между системами.

Метрики рабочего пространстваГотовность каналов
Создавайте специализированных агентов с четкими правилами: Управляйте списком специалистов с понятными ролями, инструкциями и статусом в реальном времени.

Agent Studio

Создавайте специализированных агентов с четкими правилами

Управляйте списком специалистов с понятными ролями, инструкциями и статусом в реальном времени.

Специализированные ролиФильтры и статистика

Спросите о продукте

Задайте вопрос нашему агенту ИИ — этот сайт работает на таком же.

Спросите о Command Center, Agent Studio, Workflow Studio, голосовых операциях, управлении или пилоте. Ответы основаны на открытых материалах Voxistry.

Демо-режимы ролей

Посмотрите, как разные роли обрабатывают один и тот же диалог.

Надёжность и защита

Проверяемые механизмы управления до заключения договора.

Без заимствованных логотипов и выдуманных цитат: это реальные контрольные механизмы Voxistry, готовые к проверке безопасности и соответствия.

Механизмы управления

Настройки производства можно проверить до того, как агент коснётся живых клиентских каналов.

Руководители видят, что изменилось и кто одобрил изменение.

Аудит-журналы

Промпты, инструменты, синхронизации и операционные изменения оставляют проверяемый след.

Команда может просмотреть настройки и живые взаимодействия при расследовании.

Процессы DNC и TCPA

Голосовые кампании учитывают подавление, согласие, раскрытие и эскалацию.

Проверки DNC и участие человека встроены в процесс, а не добавлены постфактум.

Обработка данных с учётом требований

Потоки клиентских данных строятся на минимизации, сроках хранения и видимости для оператора.

Команда может планировать доступ, удаление и региональный запуск.

Хранилище credentials

Доступ к бизнес-системам хранится в управляемых credentials, а не в промптах.

Ключи коннекторов и пользовательские действия отделены от поведения агента.

Почему Voxistry

Единая связанная система вместо разрозненного набора инструментов.

Выйдите за рамки базовой автоматизации. Voxistry объединяет экспертные роли ИИ, визуальное проектирование процессов и механизмы управления в единой надежной платформе.

Command Center

Контролируйте готовность каналов, качество и решения оператора без переключения между системами.

  • Метрики рабочего пространства
  • Готовность каналов
  • Бюджет и расходы
Изучить Command Center

Agent Studio

Управляйте списком специалистов с понятными ролями, инструкциями и статусом в реальном времени.

  • Специализированные роли
  • Фильтры и статистика
  • Управление агентами
Изучить Agent Studio

Безопасность и контроль

Voxistry объединяет агентов ИИ и людей в едином управляемом контуре: уровни доверия определяют самостоятельный запуск, сроки согласования — ожидание человека, а защищённая цепочка аудита фиксирует каждое решение.

Уровни доверияСроки согласованияЦепочка аудита

Начните с одной команды

Поручите агенту задачи, которые ежедневно отнимают время у вашей команды.

Команды продаж

Специалист по продлениям, своевременно сопровождающий каждого потенциального клиента.

Ведет исходящие кампании ViciDial с синхронизацией списков и записью результатов, передавая перспективные диалоги вашим менеджерам.

Посмотреть сценарии для продаж

Службы поддержки

Агент первичной обработки, решающий типовые вопросы и эскалирующий сложные случаи с полной историей.

Отвечает по базе знаний через голос, веб-чат, SMS, WhatsApp, Telegram и email, создавая заявку, когда требуется человек.

Посмотреть сценарии поддержки

Ключевые возможности

Надежный ИИ для ваших самых ответственных коммуникаций.

Все возможности

Workflow Studio (процессы)

Автоматизируйте весь операционный цикл с помощью визуальной оркестрации. Задавайте триггеры, передачи между агентами, системные действия и человеческие согласования.

Мультиагентная оркестрацияСогласования с участием человекаТрассировка выполнения и аудит-логи

Голосовой ИИ с естественной скоростью

Флагманский канал: естественные разговоры через потоковую передачу AudioSocket в реальном времени, которая корректно обрабатывает перебивания.

Потоковая передача ответов в реальном времениНативная поддержка ViciDial и TwilioЕстественная обработка перебиваний

Путь к внедрению

Наглядный путь от студии к живому контролю.

Узнайте, как агент ИИ переходит от проектирования к управляемой и измеримой работе.

Изучить платформу
  1. 01
    Создавайте специализированных агентов с четкими правилами — Проектировать специализированных агентов

    Agent Studio

    Проектировать специализированных агентов

    Определите границы роли, подсказки, знания и инструменты в Agent Studio.

  2. 02
    Координируйте мультиагентные команды с управляемым уровнем доверия — Составить операционный процесс

    Team Canvas

    Составить операционный процесс

    Объедините агентов, согласования людей и системные действия в Workflow Studio.

  3. 03
    Контролируйте звонки в реальном времени — Запустить на живых каналах

    Голосовые операции

    Запустить на живых каналах

    Запускайте программы в голосе, веб-чате, SMS, WhatsApp, Telegram и email из одного runtime.

  4. 04
    Управляйте операциями ИИ в реальном времени из единого окна — Улучшать цикл обучения

    Command Center

    Улучшать цикл обучения

    Проводите A/B-тесты и настраивайте роли в Intelligence Hub по реальным результатам.

Для корпоративного сектора

Создано для команд, управляющих масштабными реальными операциями.

Для кого это

Для руководителей операций и клиентских команд, которым нужна рабочая сила ИИ без потери контроля над живыми взаимодействиями.

  • Руководители операций
  • Команды продаж и поддержки
  • Технические команды, масштабирующие живые процессы

Контроль для продакшена

Voxistry создана для команд, которым нужны контроль оператора, дисциплина запуска и понятные пути эскалации до начала работы с клиентами.

  • Единый обзор голосовых операций
  • Аудит-логи и контроль синхронизаций
  • Оценка качества и проверка QA

Проверьте перед внедрением

Четыре реальных доказательства на первой же демонстрации продукта.

Каждое заявление платформы подтверждается на практике: криптографический аудит-лог, сквозная трассировка выполнения, согласование по уровню доверия и роутер на 6 каналов.

Проверка аудиторской цепочки вживую

Посмотрите, как хешированная цепочка проверяет себя: решения, согласования и передачи защищены от незаметных изменений.

Сквозная трассировка выполнения

Проследите запуск в Workflow Studio от триггеров до этапов, решений и результата.

Как начать

Два пути: увидеть работу вживую или проверить её на одном процессе.

Каждое внедрение начинается с демо операционной модели, затем следует ограниченный пилот с надзором и критериями успеха до запуска.

Самый быстрый путь

Увидеть вживую

Демо Command Center, Agent Studio, Workflow Studio и живого мониторинга на процессе, похожем на ваш.

  • Обзор продукта
  • Карта сценария
  • Проверка управления
Для операторов

Проверить на своей работе

Ограниченный пилот: проектируем агентов для реального процесса, запускаем под надзором и измеряем результат.

  • Один процесс
  • Работа под надзором
  • Критерии заранее

У вас большой объём или строгие требования? На демо также разберём телефонию, соответствие и архитектуру внедрения.

Руководства и материалы

Руководства по внедрению ИИ-персонала

Практические пособия, архитектурные схемы и отраслевые чек-листы для уверенного запуска.

Смотреть все материалы

Руководство

Практическое руководство по ИИ-командам

Практическое руководство по выбору первого направления, проектированию специалистов и созданию обратной связи для операторов.

Открыть материал

Сравнение

Voxistry и голосовые тулкиты

Посмотрите, чем операционная система отличается от платформ, ограниченных голосовым runtime, когда важны управление и контроль вживую.

Открыть материал

База знаний и FAQ

Часто задаваемые вопросы

Чем Voxistry отличается от обычных сервисов голосовых ИИ-ботов?
Voxistry — это не просто API или обертка над языковой моделью, а полноценная операционная система для ИИ-персонала с многоагентной оркестрацией, контролем звонков, криптографическим аудитом и обязательным участием человека.
Можно ли подключить нашу существующую телефонию и CRM?
Да. Voxistry напрямую интегрируется с ViciDial, Twilio, HubSpot, Zendesk и внутренними корпоративными источниками данных.
Как обеспечивается соответствие требованиям и безопасность?
Платформа поддерживает криптографические цепочки аудит-логов, автоматическую фильтрацию по спискам DNC/TCPA, разграничение прав по уровням доверия и готовность к SOC 2 Type II.
Как проходит демонстрация или пилотный запуск?
Каждая оценка начинается с демонстрации операционной модели на процессе, похожем на ваш. Затем мы определяем пилот: один реальный процесс, критерии успеха, контролируемая работа и понятная точка решения перед запуском в продакшен.
Как люди остаются в контуре принятия решений?
Проверка человеком — часть операционной модели. Команды задают точки эскалации, направляют взаимодействия операторам, проверяют качество и сохраняют понятный путь перехвата, когда нужен человек.
Как рассчитывается стоимость Voxistry?
Тарифы включают подписку на платформу и оплату использования по числу взаимодействий, которые обрабатывают агенты ИИ. Голосовые взаимодействия учитывают отдельные расходы телефонии и речи по сравнению с текстовыми каналами.

Готовы задействовать цифровую рабочую силу ИИ?

Подключите специализированные ИИ-команды к процессам продаж и поддержки — проектируйте, управляйте и улучшайте их на единой платформе.