Проверить до просмотра или изменения
Вымышленный гость просит перенести бронь на шесть человек в указанном филиале с 19:00 на 19:30. До раскрытия или изменения проверьте личность и разрешение, затем текущую доступность филиала.
Схема сценария
Бронирование ресторана и забота о гостях
После проверки личности и полномочий гостя используйте ИИ-агентов для сбора запроса на бронирование, проверки разрешённой доступности и подготовки дальнейших действий для нужного филиала. Запрос не является подтверждённой бронью.
Схема процесса
Подготавливайте запросы на бронирование к проверке
Бронирование ресторана и забота о гостях
Этот вымышленный сценарий связывает проверенного гостя, нужный филиал и текущую доступность с видимым следующим шагом.
Разделять состояния бронирования
Координатор отправляет разрешённое изменение и получает подтверждение сохранения. Это подтверждает сохранение разрешённого запроса изменения; изменённая бронь ещё ожидает подтверждения, а подтверждение гостя и доставка сообщения также отдельны. При неясном результате до повтора проверьте существующую бронь.
Передать решения менеджеру
Аллергии и безопасность пищи, доступность, исключения филиала, депозиты, возвраты и серьёзные жалобы решает менеджер. Оплата идёт утверждённым путём; данные карты не попадают в разговор.
Схема процесса
Принесите вымышленную бронь
Принесите запрос без персональных данных, чтобы выбрать проверку, филиал и первое действие.