رفتن به محتوای اصلی

الگوی مورد کاربرد

درخواست‌های شهروندان برای خدمات عمومی

با عامل‌های هوش مصنوعی، به مردم کمک کنید با اطلاعات تأییدشده خدمت عمومی درست و به‌روزرسانی‌های موجود پرونده را پیدا و درک کنند. درخواست‌های نیازمند تصمیم به کارکنان ارجاع می‌شود.

رزرو دموبرنامه‌ریزی پایلوت

الگوی جریان کاری

درخواست‌های خدمات شهروندی را روشن کنید

درخواست‌های شهروندان برای خدمات عمومی

این نمونهٔ نمایشی از فهرست خدمات تأییدشده و بررسی مجاز وضعیت پرونده همراه با زمان آخرین به‌روزرسانی آن استفاده می‌کند.

از منبع تأییدشده آغاز کنید

تاریخ منبع را نشان دهید و اطلاعات ناقص یا متناقض را مشخص کنید. عکسی که ساکن زمان بارگذاری آن را پس از آخرین به‌روزرسانی پرونده گزارش می‌کند، نه به معنای گم بودن آن است و نه توصیهٔ ارسال دوباره.

مرحله‌های پرونده را جدا کنید

درخواست مجاز به‌روزرسانی، به‌روزرسانی ذخیره‌شدهٔ پرونده، پذیرش اداره و خدمت تکمیل‌شده حالت‌های جدا هستند.

پیگیری کارکنان را تعیین کنید

تصمیم‌ها با مقام‌های مسئول می‌ماند. اگر اداره ارجاع را نپذیرد، مسئول جایگزینِ نام‌برده پیگیر درخواست در انتظار است.

الگوی جریان کاری

یک درخواست فرضی بیاورید

برای نمایش، درخواست فرضی بدون دادهٔ شخصی یا پروندهٔ واقعی بیاورید تا منبع و نخستین اقدام مجاز انتخاب شود.

رزرو دموبرنامه‌ریزی پایلوت