उद्यमों के लिए AI कार्यबल ऑर्केस्ट्रेशन
AI प्रदर्शन
अपने व्यवसाय के मानदंडों से AI एजेंट उत्तर, कार्रवाई और हस्तांतरण जाँचें। कॉन्फ़िगरेशन की तुलना करें और दर्ज कार्य परिणाम देखें ताकि विस्तार से पहले सुधार तय हो।
AI एजेंट ऐसे सॉफ़्टवेयर हैं जो निर्देशों, ज्ञान और टूल्स का उपयोग करके काम करते हैं। AI वर्कर वह AI एजेंट है जिसे व्यावसायिक भूमिका सौंपी गई है; आपके कर्मचारी उसके अधिकार तय करते हैं और लोगों के लिए निर्धारित निर्णय लेते हैं।
डेमो का विश्वसनीय उत्तर गुम जानकारी, कमजोर हस्तांतरण या जुड़े सिस्टमों के परिणाम पर प्रश्न छोड़ सकता है। AI एजेंटों को अपने व्यवसाय के जरूरी कार्यों व परिणामों पर जाँचें।
एक उदाहरणात्मक वर्कफ़्लो
ग्राहक अनुरोधों का नमूना टीम के गुणवत्ता मानदंडों से देखें। गुम जानकारी या कमजोर हस्तांतरण जाँचें, संशोधित कॉन्फ़िगरेशन आज़माएँ और तय करें कि वह व्यापक उपयोग के लिए तैयार है या नहीं।
प्रदाता, चैनल और एकीकरण की उपलब्धता आपके परिनियोजन के लिए सहमत कॉन्फ़िगरेशन और दायरे पर निर्भर है।
स्वीकार्य उत्तर, सिस्टम कार्रवाई और पूर्ण हस्तांतरण कैसा दिखता है, उन मामलों सहित तय करें जिनमें व्यक्ति चाहिए।
वास्तविक अनुरोध, गुम जानकारी और विफलता मामले उपयोग करें। उत्तर को दर्ज कार्य परिणाम और अनसुलझे अपवादों के साथ देखें।
समान उदाहरण और मानदंड से कॉन्फ़िगरेशन तुलना करें। सुधार और गिरावट जाँचें, फिर व्यापक उपयोग के लिए तैयार चीज़ तय करें।
AI एजेंट उत्तर, अनुमत कार्रवाई और हस्तांतरण जाँचने के लिए परीक्षण मामले और परिभाषित मानदंड उपयोग करें। संचालन सीमाओं के विरुद्ध विफलता मामले जाँचें।
गुणवत्ता रुझान और बातचीत रिकॉर्ड को बने सिस्टम रिकॉर्ड, पूरे हस्तांतरण या अनसुलझे अपवाद के साथ देखें।
समान मानदंड और उदाहरणों पर कॉन्फ़िगरेशन तुलना करें। व्यापक उपयोग के लिए कौन-सा बदलाव तैयार है, आपकी टीम तय करती है।
प्लेटफ़ॉर्म के अंदर
एजेंट व्यवस्थित करने, प्रक्रियाएँ बनाने और संचालन की समीक्षा के लिए इंटरफ़ेस के उदाहरण देखें। डेमो में अपने वर्कफ़्लो के लिए आवश्यक सेटअप और प्रमाण की जाँच करें।
ज्ञान और गुणवत्ता
देखें कि गुणवत्ता स्कोर, रुझान और एजेंट तुलना की समीक्षा कहाँ होती है। इस उदाहरण में मूल्यांकित कॉल या गुणवत्ता परिणाम नहीं हैं।
कमांड सेंटर
एक ही दृश्य में चैनल सेटअप, एजेंट गतिविधि, कार्यक्षेत्र की स्थिति और बजट देखें। इस उदाहरण में कार्यक्षेत्र कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है।
शासन और ऑडिट
कॉल न करने की सूची और उपलब्ध सहमति व ऑडिट सेटिंग देखें। इस उदाहरण की सूची खाली है; यह स्क्रीन अनुपालन या प्रमाणन का प्रमाण नहीं है।
प्रतिनिधि अनुरोध और पूरा काम स्वीकारने के टीम मानदंड लाएँ। तुलना तय करें जो सुधार और वर्कफ़्लो विस्तार का समय निर्धारित करने में मदद दे।
