AI वर्कफ़ोर्स ऑर्केस्ट्रेशनएक वर्कफ़्लो से शुरुआत करें

AI वर्कर्स बनाएं और उन्हें एक सुव्यवस्थित ऑपरेशन की तरह चलाएं।

पहले संपर्क से लेकर स्पष्ट परिणाम तक अनुरोधों, अपवादों और पूछताछों को ट्रैक करें। Voxistry टीमों और चैनलों में समन्वय करती है, जबकि अंतिम निर्णय और मंज़ूरी का नियंत्रण मानव ऑपरेटरों के पास रहता है।

स्पष्ट कार्य स्वामित्वह्यूमन अप्रूवल पाथऑडिट योग्य प्रक्रियाएं
ऑपरेशंस व्यू
Voxistry कमांड सेंटर जो लाइव वर्कस्पेस, सक्रिय टीमें, चैनल सेटअप और प्लेटफ़ॉर्म स्वास्थ्य मेट्रिक्स दिखाता है।

जानें कि कार्य का स्वामी कौन है, किसे ध्यान की आवश्यकता है, और अगला कदम क्या है।

सक्रिय वर्कर्स, चैनल्स, अपवादों, गुणवत्ता और मानव निर्णयों का एक एकीकृत परिचालन दृश्य।

स्वामित्व वाले हैंडऑफ़
ह्यूमन अप्रूवल

काम से शुरुआत करें

कौन सा वर्कफ़्लो आपकी टीम को धीमा कर रहा है?

अपने परिचित पैटर्न को चुनें। हम आपको सामान्य उत्पाद टूर के बजाय एक व्यावहारिक संचालन ब्लूप्रिंट दिखाएंगे।

01

अनुरोध → समाधान

ग्राहक अनुरोध दर्ज करें, हर अनुरोध का स्पष्ट मालिक तय करें और समाधान या एस्केलेशन तक उसे दृश्यमान रखें।

निर्णय, संवेदनशील मामलों और रिकवरी की जिम्मेदारी लोगों की रहती है।

02

अपवाद → रिकवरी

रुके हुए काम को पहचानें, सही संदर्भ जुटाएं और रिकवरी को अगले कदम को मंज़ूर करने वाले व्यक्ति तक पहुंचाएं।

महंगे, संवेदनशील या अपरिवर्तनीय कदम मानव स्वीकृति की प्रतीक्षा करते हैं।

03

पूछताछ → रूपांतरण

रुचि बनी रहते जवाब दें, ज़रूरी बातों को योग्य बनाएं और पूरा संक्षेप निर्णय लेने वाले व्यक्ति को दें।

सलाह, बातचीत और अंतिम निर्णय आपकी टीम के पास रहते हैं।

उत्पाद प्रमाण

सिर्फ वादा नहीं, वास्तविक ऑपरेटिंग सिस्टम देखें।

वास्तविक उत्पाद दृश्य: टीम कैनवस ऑर्केस्ट्रेशन, कमांड सेंटर, एजेंट स्टूडियो, वर्कफ़्लो, वॉयस सुपरविज़न, इंटीग्रेशन और प्रशासन — कॉल बुक करने से पहले उत्पाद देखें।

प्लेटफ़ॉर्म देखें

टीम कैनवस

शासित विश्वास स्तरों के साथ मल्टी-एजेंट टीमों का समन्वय करें

उत्पाद स्क्रीनशॉट
शासित विश्वास स्तरों के साथ मल्टी-एजेंट टीमों का समन्वय करें: दृश्य कैनवस पर समन्वयकों और विशेषज्ञों को जोड़ें जहाँ प्रत्येक कार्य सौंपने का उद्देश्य और विश्वास स्तर स्पष्ट हो।

दृश्य कैनवस पर समन्वयकों और विशेषज्ञों को जोड़ें जहाँ प्रत्येक कार्य सौंपने का उद्देश्य और विश्वास स्तर स्पष्ट हो।

नामित प्रतिनिधि पथप्रति-कनेक्शन विश्वास स्तरअनुमोदन-शासित एस्केलेशन
एक ही स्क्रीन से लाइव एआई संचालन नियंत्रित करें: डायलॉग, सीआरएम और एनालिटिक्स डैशबोर्ड के बीच स्विच किए बिना कार्यक्षेत्र, चैनल तत्परता और गुणवत्ता संकेतकों की निगरानी करें।

कमांड सेंटर

एक ही स्क्रीन से लाइव एआई संचालन नियंत्रित करें

डायलॉग, सीआरएम और एनालिटिक्स डैशबोर्ड के बीच स्विच किए बिना कार्यक्षेत्र, चैनल तत्परता और गुणवत्ता संकेतकों की निगरानी करें।

कार्यक्षेत्र मीटरींगचैनल तत्परता
स्पष्ट सीमाओं के साथ विशेषज्ञ कार्यकर्ता डिजाइन करें: नामित विशेषज्ञों की टीम संचालित करें, प्रत्येक की स्पष्ट भूमिका, विवरण और स्थिति हो।

एजेंट स्टूडियो

स्पष्ट सीमाओं के साथ विशेषज्ञ कार्यकर्ता डिजाइन करें

नामित विशेषज्ञों की टीम संचालित करें, प्रत्येक की स्पष्ट भूमिका, विवरण और स्थिति हो।

नामित विशेषज्ञ भूमिकाएंरोस्टर आँकड़े और फ़िल्टर

उत्पाद के बारे में पूछें

हमारे एआई कार्यकर्ता से कुछ भी पूछें — यह साइट भी उसी पर चलती है।

कमांड सेंटर, एजेंट स्टूडियो, वर्कफ़्लो स्टूडियो, वॉयस ऑपरेशंस, शासन या पायलट के बारे में पूछें। जवाब Voxistry की सार्वजनिक उत्पाद जानकारी पर आधारित हैं।

डेमो persona मोड

देखें कि अलग-अलग कार्यकर्ता भूमिकाएं एक ही बातचीत कैसे संभालती हैं।

सुरक्षा और विश्वास

गवर्नेंस जिसकी खरीदार अनुबंध से पहले जांच कर सकते हैं।

कोई कृत्रिम दावे नहीं — ये वे गवर्नेंस नियंत्रण हैं जिन पर Voxistry आज खरा उतरता है, आपकी सुरक्षा और अनुपालन समीक्षा के लिए तैयार।

गवर्नेंस नियंत्रण

प्रोडक्शन सेटिंग्स वर्कर्स द्वारा लाइव कस्टमर चैनलों को छूने से पहले समीक्षा योग्य रहती हैं।

रोल-आधारित एक्सेस, वर्कस्पेस-स्तरीय नियंत्रण और डिप्लॉयमेंट तैयारी जांच प्रबंधकों को समझने में मदद करती है कि क्या बदला और किसने मंज़ूरी दी।

ऑडिट लॉग्स

प्रॉम्प्ट, टूल्स, सिंक जॉब्स और ऑपरेटिंग बदलाव एक समीक्षा ट्रेल छोड़ते हैं।

जब किसी लेन को जांच की आवश्यकता होती है तो परिचालन टीमें कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तनों और लाइव इंटरैक्शन रिकॉर्ड की समीक्षा कर सकती हैं।

DNC और TCPA वर्कफ़्लो

आउटबाउंड वॉयस प्रोग्राम को सहमति, प्रकटीकरण और एस्केलेशन नियमों के अनुसार बनाया जा सकता है।

डू-नॉट-कॉल जांच, ट्रांसफर सीमाएं और मानव समीक्षा पाथ को वर्कफ़्लो आवश्यकता माना जाता है।

GDPR-रेडी डेटा हैंडलिंग

ग्राहक डेटा प्रवाह डेटा न्यूनतमकरण और ऑपरेटर दृश्यता के आसपास डिज़ाइन किए गए हैं।

टीमें डेटा एक्सेस, विलोपन प्रबंधन और क्षेत्रीय रोलआउट स्थिति की योजना बना सकती हैं।

क्रेडेंशियल वॉल्टिंग

बिजनेस सिस्टम एक्सेस प्रबंधित क्रेडेंशियल्स में रहता है, प्रॉम्प्ट्स में नहीं।

कनेक्टर कुंजियों और कस्टम क्रियाओं को वर्कर व्यवहार से अलग किया जा सकता है ताकि ऑपरेटर एक्सेस रोटेट कर सकें।

Voxistry क्यों चुनें

अलग-अलग टूल्स के बजाय एक एकीकृत सिस्टम चलाएं।

बुनियादी ऑटोमेशन से आगे बढ़ें। Voxistry विशेषज्ञ AI भूमिकाओं, विज़ुअल प्रोसेस डिज़ाइन और प्रबंधन नियंत्रणों को एक ही जुड़े हुए सिस्टम में जोड़ता है।

कमांड सेंटर

डायलॉग, सीआरएम और एनालिटिक्स डैशबोर्ड के बीच स्विच किए बिना कार्यक्षेत्र, चैनल तत्परता और गुणवत्ता संकेतकों की निगरानी करें।

  • कार्यक्षेत्र मीटरींग
  • चैनल तत्परता
  • खर्च और बजट
देखें कमांड सेंटर

एजेंट स्टूडियो

नामित विशेषज्ञों की टीम संचालित करें, प्रत्येक की स्पष्ट भूमिका, विवरण और स्थिति हो।

  • नामित विशेषज्ञ भूमिकाएं
  • रोस्टर आँकड़े और फ़िल्टर
  • प्रति-एजेंट नियंत्रण
देखें एजेंट स्टूडियो

डिज़ाइन द्वारा नियंत्रित

Voxistry AI वर्कर्स और आपके लोगों को एक नियंत्रित लूप में व्यवस्थित करता है — विश्वास स्तर तय करते हैं कि क्या अकेले चलेगा, मंज़ूरी SLA तय करते हैं कि क्या मानव की प्रतीक्षा करेगा, और एक ऑडिट चेन हर निर्णय को रिकॉर्ड करती है।

विश्वास स्तरमंज़ूरी SLAऑडिट चेन

एक टीम से शुरुआत करें

उस काम पर AI वर्कर लगाएं जिसका बोझ आपकी टीम हर दिन महसूस करती है।

सेल्स टीमें

एक रिन्यूअल विशेषज्ञ जो हर लीड पर समय पर फॉलो-अप करता है।

लीड-हॉपर सिंक और डिस्पोज़िशन राइटबैक के साथ ViciDial आउटबाउंड कैंपेन चलाता है, और महत्वपूर्ण बातचीत आपके प्रतिनिधियों को सौंपता है।

सेल्स प्लेबुक देखें

सपोर्ट टीमें

एक ट्रायज वर्कर जो दोहराए जाने वाले मुद्दों को हल करता है और पूरे इतिहास के साथ एस्केलेट करता है।

वॉयस, वेब चैट, SMS, WhatsApp, Telegram और ईमेल पर आपके नॉलेज बेस से जवाब देता है — और ज़रूरत पड़ने पर टिकट बनाता है।

सपोर्ट प्लेबुक देखें

मुख्य क्षमताएं

अपनी सबसे महत्वपूर्ण बातचीतों पर विश्वसनीय AI चलाएं।

सभी सुविधाएं देखें

Workflow Studio (प्रक्रियाएं)

ड्रैग-एंड-ड्रॉप ऑर्केस्ट्रेशन के साथ अपने पूरे ऑपरेटिंग लाइफ़साइकिल को स्वचालित करें। ट्रिगर्स, एजेंट हैंडऑफ़्स, सिस्टम एक्शन्स और मानव मंज़ूरी गेट्स मैप करें।

मल्टी-एजेंट ऑर्केस्ट्रेशनह्यूमन-इन-द-लूप मंज़ूरियांएग्जीक्यूशन ट्रेसेस और ऑडिट लॉग्स

मानव-गति AI वॉयस

प्रमुख चैनल: रीयल-टाइम AudioSocket स्ट्रीमिंग पर स्वाभाविक बातचीत, जो रुकावटों को सहजता से संभालने के लिए बनाई गई है।

रीयल-टाइम रिस्पांस स्ट्रीमिंगनेटिव ViciDial और Twilio सपोर्टप्राकृतिक रुकावट प्रबंधन

उत्पादन का मार्ग

स्टूडियो से लाइव पर्यवेक्षण तक एक स्पष्ट रोलआउट पथ।

देखें कि कैसे एक एआई कार्यकर्ता डिज़ाइन से शासित, मापनीय उत्पादन में आगे बढ़ता है।

प्लेटफ़ॉर्म देखें
  1. 01
    स्पष्ट सीमाओं के साथ विशेषज्ञ कार्यकर्ता डिजाइन करें — विशेषज्ञ कार्यकर्ता डिज़ाइन करें

    एजेंट स्टूडियो

    विशेषज्ञ कार्यकर्ता डिज़ाइन करें

    एजेंट स्टूडियो में भूमिका की सीमाएं, प्रॉम्प्ट, ज्ञान और टूल तय करें।

  2. 02
    शासित विश्वास स्तरों के साथ मल्टी-एजेंट टीमों का समन्वय करें — परिचालन प्रक्रिया मैप करें

    टीम कैनवस

    परिचालन प्रक्रिया मैप करें

    वर्कफ़्लो स्टूडियो में एजेंट, मानव अनुमोदन और सिस्टम कार्रवाइयां जोड़ें।

  3. 03
    जोखिम बनने से पहले लाइव बातचीत की निगरानी करें — लाइव चैनलों पर तैनात करें

    वॉयस ऑपरेशंस

    लाइव चैनलों पर तैनात करें

    एक ही रनटाइम से वॉयस, वेब चैट, SMS, WhatsApp, Telegram और ईमेल पर प्रोग्राम चलाएं।

  4. 04
    एक ही स्क्रीन से लाइव एआई संचालन नियंत्रित करें — सीखने का चक्र बेहतर करें

    कमांड सेंटर

    सीखने का चक्र बेहतर करें

    वास्तविक परिणामों के आधार पर A/B परीक्षण और persona tuning के लिए Intelligence Hub उपयोग करें।

एंटरप्राइज़ के लिए तैयार

उन टीमों के लिए डिज़ाइन किया गया जो वास्तविक बातचीत संचालित करती हैं।

यह किसके लिए है

एंटरप्राइज़ ऑपरेटर्स और कस्टमर टीमें जो लाइव इंटरैक्शन के लिए आवश्यक नियंत्रण खोए बिना AI वर्कफ़ोर्स अपनाना चाहती हैं।

  • ऑपरेशंस लीडर्स
  • रेवेन्यू और सपोर्ट ऑपरेटर्स
  • लाइव वर्कफ़्लो स्केल करने वाली तकनीकी टीमें

प्रोडक्शन-रेडी नियंत्रण

Voxistry उन टीमों के लिए बनाया गया है जिन्हें लाइव काम पर AI लगाने से पहले ऑपरेटर नियंत्रण और स्पष्ट एस्केलेशन पाथ की आवश्यकता होती है।

  • समेकित Voice Ops दृश्यता
  • ऑडिट लॉग और सिंक मॉनिटरिंग
  • गुणवत्ता स्कोरिंग और QA समीक्षा

प्रतिबद्धता से पहले जांचें

साइन करने से पहले, हम आपको दिखाएंगे:

गवर्नेंस के दावे करना आसान है। हमारे दावों का लाइव डेमो संभव है। नीचे दिया गया प्रत्येक आइटम वास्तविक उत्पाद पर लाइव चलता है।

लाइव ऑडिट-चेन सत्यापन

देखें कि हैश-चेन ऑडिट लॉग खुद को कैसे सत्यापित करता है—हर निर्णय, अनुमोदन और हैंडऑफ सुरक्षित रहता है।

शुरू से अंत तक निष्पादन ट्रेस

वर्कफ़्लो स्टूडियो में ट्रिगर, एजेंट चरण, निर्णय द्वार और परिणामों के बीच एक रन को देखें।

कैसे शुरू करें

दो रास्ते: इसे लाइव देखें या एक कार्यप्रवाह पर साबित करें।

हर रोलआउट पहले डेमो से शुरू होता है, फिर उत्पादन से पहले निगरानी और सफलता मानदंड के साथ सीमित पायलट आता है।

सबसे तेज़ रास्ता

इसे लाइव देखें

आपके जैसे कार्यप्रवाह पर कमांड सेंटर, एजेंट स्टूडियो, वर्कफ़्लो स्टूडियो और लाइव निगरानी का निर्देशित डेमो।

  • उत्पाद भ्रमण
  • उपयोग केस मानचित्रण
  • शासन समीक्षा
ऑपरेटरों के लिए

अपने काम पर साबित करें

एक वास्तविक कार्यप्रवाह पर सीमित पायलट, निगरानी और मानव हैंडऑफ के साथ।

  • एक सीमित कार्यप्रवाह
  • निगरानी में संचालन
  • पहले से सफलता मानदंड

उच्च मात्रा या विनियमित संचालन है? डेमो में कस्टम टेलीफोनी, अनुपालन और रोलआउट संरचना भी शामिल है।

संसाधन

रोलआउट को आसान बनाने वाले व्यावहारिक संसाधन।

गाइड, तुलनाएं और रोलआउट परिदृश्य RevOps, संपर्क-केंद्र और AI ऑप्स लीडर्स को सेल्स टीम से बात करने से पहले ऑपरेटिंग मॉडल समझने में मदद करते हैं।

संसाधन ब्राउज़ करें

गाइड

AI वर्कफ़ोर्स प्लेबुक

एक पहली लेन चुनने, विशेषज्ञ वर्कर्स डिज़ाइन करने और ऑपरेटर फ़ीडबैक लूप बनाने के लिए एक व्यावहारिक गाइड।

संसाधन खोलें

तुलना

Voxistry बनाम वॉयस टूलकिट

देखें कि गवर्नेंस, वर्कफ़्लो और लाइव सुपरविज़न के मामले में एक ऑपरेशंस OS केवल-रनटाइम वॉयस प्लेटफ़ॉर्म से कैसे अलग है।

संसाधन खोलें

प्रश्न

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या Voxistry केवल वॉयस के लिए है?
नहीं। Voxistry AI वर्कफ़ोर्स ऑर्केस्ट्रेशन OS है। वॉयस प्रमुख चैनल है, लेकिन वही वर्कर्स वेब चैट, SMS, WhatsApp, Telegram और ईमेल पर भी चलते हैं — एक राउटर, साझा संदर्भ।
Voxistry किसी वॉयस टूलकिट या सामान्य AI वर्कफ़ोर्स टूल से कैसे अलग है?
वॉयस टूलकिट बातचीत के रनटाइम पर ध्यान केंद्रित करते हैं; सामान्य AI वर्कफ़ोर्स टूल एजेंट बनाने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। Voxistry दोनों के आसपास का ऑपरेटिंग सिस्टम है: वर्कफ़ोर्स डिज़ाइन, जुड़े हुए वर्कफ़्लो, लाइव रूटिंग और गुणवत्ता समीक्षा, ऑपरेटर गवर्नेंस और चरणबद्ध रोलआउट मॉडल।
डेमो या पायलट प्रक्रिया कैसे काम करती है?
हर मूल्यांकन आपके जैसे वर्कफ़्लो पर ऑपरेटिंग मॉडल के डेमो के साथ शुरू होता है। वहां से हम एक पायलट तैयार करते हैं: एक वास्तविक वर्कफ़्लो, परिभाषित सफलता मानदंड, पर्यवेक्षित संचालन और उत्पादन रोलआउट से पहले एक स्पष्ट निर्णय बिंदु।
मनुष्य लूप में कैसे बने रहते हैं?
मानव समीक्षा ऑपरेटिंग मॉडल का मुख्य हिस्सा है। टीमें एस्केलेशन पॉइंट परिभाषित कर सकती हैं, बातचीत को ऑपरेटरों तक रूट कर सकती हैं, गुणवत्ता की समीक्षा कर सकती हैं और टेकओवर पाथ दृश्यमान रख सकती हैं।
Voxistry का मूल्य निर्धारण कैसे होता है?
योजनाएं प्लेटफ़ॉर्म सब्सक्रिप्शन को आपके AI वर्कर्स द्वारा संभाले जाने वाले इंटरैक्शन के आधार पर मीटर किए गए उपयोग के साथ जोड़ती हैं। वॉयस इंटरैक्शन में टेलीफ़ोनी और स्पीच लागत शामिल होती है, इसलिए वे टेक्स्ट चैनलों से अलग मीटर होते हैं।
Voxistry किन प्रणालियों से जुड़ सकता है?
Voxistry आपके संचार स्टैक और आपके डेटा रिकॉर्ड्स से जुड़ता है। इसमें फ़ोन और रूटिंग प्रदाता, CRM और हेल्पडेस्क सिस्टम, नॉलेज सोर्स और कस्टम व्यावसायिक उपकरण शामिल हैं।

क्या आप अपने AI वर्कफ़ोर्स को सक्रिय करने के लिए तैयार हैं?

अपने रेवेन्यू और सपोर्ट संचालन में एक विशेषज्ञ AI टीम को काम पर लगाएं — एक एकीकृत ऑपरेटिंग प्लेटफ़ॉर्म पर डिज़ाइन, नियंत्रित और बेहतर बनाया गया।