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उद्यमों के लिए AI कार्यबल ऑर्केस्ट्रेशनएक वर्कफ़्लो से शुरुआत करें

ऐसे AI एजेंट बनाएं जो आपके व्यावसायिक वर्कफ़्लो चलाएं।

Voxistry आपको ऐसे AI एजेंट बनाने देता है जो ग्राहक पूछताछ का उत्तर दें, अनुमत रिकॉर्ड अपडेट करें और जुड़े हुए व्यावसायिक सिस्टमों में कॉन्फ़िगर किए गए कार्य पूरे करें। हर एजेंट को एक भूमिका दें, एजेंटों को AI टीमों में जोड़ें और उनके काम को व्यावसायिक वर्कफ़्लो से जोड़ें। आपके निर्धारित नियमों के भीतर इन वर्कफ़्लो को स्वायत्त रूप से चलाएं, या जहां आवश्यक हो वहां मानवीय अनुमोदन और हैंडऑफ़ जोड़ें।

व्यावसायिक भूमिकाओं वाले AI एजेंटजुड़े हुए व्यावसायिक वर्कफ़्लोआपके नियमों के तहत स्वायत्तता
कमांड सेंटर
Command Center: एक ही दृश्य में चैनल सेटअप, एजेंट गतिविधि, कार्यक्षेत्र की स्थिति और बजट देखें। इस उदाहरण में कार्यक्षेत्र कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है।

Command Center

एक ही दृश्य में चैनल सेटअप, एजेंट गतिविधि, कार्यक्षेत्र की स्थिति और बजट देखें। इस उदाहरण में कार्यक्षेत्र कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है।

इंटरफ़ेस का उदाहरण

काम से शुरुआत करें

कौन सा वर्कफ़्लो आपकी टीम को धीमा कर रहा है?

अपने परिचित पैटर्न को चुनें। हम आपको सामान्य उत्पाद टूर के बजाय एक व्यावहारिक संचालन ब्लूप्रिंट दिखाएंगे।

01

अनुरोध → समाधान

ग्राहक अनुरोध दर्ज करें, हर अनुरोध का स्पष्ट मालिक तय करें और समाधान या एस्केलेशन तक उसे दृश्यमान रखें।

निर्णय, संवेदनशील मामलों और रिकवरी की जिम्मेदारी लोगों की रहती है।

02

अपवाद → रिकवरी

रुके हुए काम को पहचानें, सही संदर्भ जुटाएं और रिकवरी को अगले कदम को मंज़ूर करने वाले व्यक्ति तक पहुंचाएं।

महंगे, संवेदनशील या अपरिवर्तनीय कदम मानव स्वीकृति की प्रतीक्षा करते हैं।

03

पूछताछ → रूपांतरण

रुचि बनी रहते जवाब दें, ज़रूरी बातों को योग्य बनाएं और पूरा संक्षेप निर्णय लेने वाले व्यक्ति को दें।

सलाह, बातचीत और अंतिम निर्णय आपकी टीम के पास रहते हैं।

सभी वर्कफ़्लो ब्लूप्रिंट देखेंअपना वर्कफ़्लो देखें

प्लेटफ़ॉर्म के अंदर

अपने वर्कफ़्लो के टूल देखें।

एजेंट व्यवस्थित करने, प्रक्रियाएँ बनाने और संचालन की समीक्षा के लिए इंटरफ़ेस के उदाहरण देखें। डेमो में अपने वर्कफ़्लो के लिए आवश्यक सेटअप और प्रमाण की जाँच करें।

प्लेटफ़ॉर्म देखें

टीम कैनवस

Team Canvas

इंटरफ़ेस का उदाहरण
Team Canvas: Team Canvas पर देखें कि तीन उदाहरण एजेंट नवीनीकरण और समीक्षा की जिम्मेदारियाँ कैसे बाँटते हैं। इस कॉन्फ़िगरेशन में कोई रन दर्ज नहीं है।

Team Canvas पर देखें कि तीन उदाहरण एजेंट नवीनीकरण और समीक्षा की जिम्मेदारियाँ कैसे बाँटते हैं। इस कॉन्फ़िगरेशन में कोई रन दर्ज नहीं है।

इंटरफ़ेस का उदाहरण
Command Center: एक ही दृश्य में चैनल सेटअप, एजेंट गतिविधि, कार्यक्षेत्र की स्थिति और बजट देखें। इस उदाहरण में कार्यक्षेत्र कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है।

कमांड सेंटर

Command Center

एक ही दृश्य में चैनल सेटअप, एजेंट गतिविधि, कार्यक्षेत्र की स्थिति और बजट देखें। इस उदाहरण में कार्यक्षेत्र कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है।

इंटरफ़ेस का उदाहरण
Agent Studio: नाम वाले एजेंट, भूमिका विवरण और सूची फ़िल्टर देखें, साथ में संपादन और विवरण देखने के विकल्प। दिखाए गए एजेंट प्रदर्शन के उदाहरण हैं।

एजेंट स्टूडियो

Agent Studio

नाम वाले एजेंट, भूमिका विवरण और सूची फ़िल्टर देखें, साथ में संपादन और विवरण देखने के विकल्प। दिखाए गए एजेंट प्रदर्शन के उदाहरण हैं।

इंटरफ़ेस का उदाहरण

उत्पाद के बारे में पूछें

पूछें कि AI एजेंट आपके व्यवसाय की मदद कैसे कर सकते हैं।

प्लेटफ़ॉर्म गाइड के साथ Voxistry की सुविधाएँ देखें, एक व्यावसायिक वर्कफ़्लो पर चर्चा करें और मूल्यांकन की योजना बनाएँ। उदाहरण उत्तर उत्पाद को समझाने में मदद करते हैं; वे यह प्रमाणित नहीं करते कि कोई लाइव वर्कफ़्लो या सिस्टम क्रिया चली है।

उदाहरण AI-एजेंट भूमिकाएँ

जानें कि अलग-अलग AI-एजेंट भूमिकाएँ व्यावसायिक वार्तालाप को कैसे अपनाती हैं।

सुरक्षा और विश्वास

हमारी सुरक्षा टीम को क्या जांचना चाहिए?

प्रस्तावित तैनाती के लिए डेटा एक्सेस, डेटा रखने की अवधि, ऑडिट रिकॉर्ड और मंज़ूरी की ज़रूरतों की समीक्षा करें। वर्तमान सहायक दस्तावेज़ मांगें; आवश्यकताएं आपके कॉन्फ़िगरेशन और संचालन क्षेत्र पर निर्भर हैं।

अनुमतियां और मंज़ूरियां

तय करें कि कौन एजेंट कॉन्फ़िगर कर सकता है, कार्रवाइयां मंज़ूर कर सकता है और अपवाद संभाल सकता है।

प्रस्तावित वर्कफ़्लो में इन भूमिकाओं की समीक्षा मांगें।

समीक्षा के लिए रिकॉर्ड

कॉन्फ़िगरेशन बदलाव और काम की वे घटनाएं पहचानें जिन्हें टीम को जांचना है।

पुष्टि करें कि क्या दर्ज होता है, किसे एक्सेस है और रिकॉर्ड कितने समय रखे जाते हैं।

संपर्क करने के नियम

प्रस्तावित संपर्क के लिए सहमति, संपर्क से बाहर रखने और मामला आगे भेजने की ज़रूरतें तय करें।

चैनल सक्रिय करने से पहले जांच और मानव ज़िम्मेदारियों की पुष्टि करें।

डेटा का प्रबंधन

वर्कफ़्लो के लिए आवश्यक जानकारी और उसे प्रोसेस करने की जगहों का मानचित्र बनाएं।

सुरक्षा टीम के साथ एक्सेस, रखने की अवधि और मिटाने की ज़रूरतों की समीक्षा करें।

कनेक्शन क्रेडेंशियल

हर कारोबारी सिस्टम कनेक्शन के लिए आवश्यक अनुमतियां पहचानें।

अपनी तैनाती में एक्सेस को रखने, बदलने और रद्द करने के तरीके की समीक्षा करें।

Voxistry क्यों चुनें

अपने AI एजेंटों को स्पष्ट भूमिका और साझा प्रक्रिया दें।

Voxistry में AI वर्कर एक AI एजेंट है जिसे व्यावसायिक भूमिका सौंपी गई है। AI टीम कई एजेंटों का समन्वय करती है, जबकि वर्कफ़्लो उनके कार्यों को व्यावसायिक-सिस्टम कार्रवाइयों और निर्णयों से जोड़ता है। आपके नियम तय करते हैं कि क्या स्वायत्त रूप से चल सकता है और कब किसी व्यक्ति को कार्यभार संभालना है।

कमांड सेंटर

एक ही दृश्य में चैनल सेटअप, एजेंट गतिविधि, कार्यक्षेत्र की स्थिति और बजट देखें। इस उदाहरण में कार्यक्षेत्र कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है।

  • इंटरफ़ेस का उदाहरण
देखें कमांड सेंटर

एजेंट स्टूडियो

नाम वाले एजेंट, भूमिका विवरण और सूची फ़िल्टर देखें, साथ में संपादन और विवरण देखने के विकल्प। दिखाए गए एजेंट प्रदर्शन के उदाहरण हैं।

  • इंटरफ़ेस का उदाहरण
देखें एजेंट स्टूडियो

अपने AI कार्यबल का नियंत्रण रखें

चुनें कि हर AI एजेंट अपने आप कितना काम कर सकता है।

परिभाषित अनुमतियांजहां आवश्यक हो अनुमोदनमानवीय हैंडऑफ़

एक टीम से शुरुआत करें

अपनी टीमों के साथ AI एजेंटों को काम पर लगाएं।

सेल्स टीमें

लीड का जवाब दें और फ़ॉलो-अप को आगे बढ़ाते रहें।

पूछताछ का उत्तर देने, आवश्यकताएं जुटाने, लीड रिकॉर्ड अपडेट करने और आपके जुड़े CRM व कैलेंडर के माध्यम से फ़ॉलो-अप समन्वित करने के लिए AI एजेंटों का उपयोग करें। जिन बातचीतों और निर्णयों में विशेषज्ञता चाहिए, उन्हें विक्रेता संभालते हैं।

सेल्स प्लेबुक देखें

सपोर्ट टीमें

नियमित अनुरोध हल करें और जटिल मामलों को आगे सौंपें।

बार-बार पूछे जाने वाले सवालों का उत्तर देने और टिकट अपडेट करने के लिए AI एजेंटों को अपने ज्ञान आधार और हेल्पडेस्क से जोड़ें। तय करें कि कौन-सी सेवा कार्रवाइयां वे स्वायत्त रूप से पूरी कर सकते हैं, और अनसुलझे मामलों को प्रासंगिक संदर्भ के साथ सहायता टीम को सौंपें।

सपोर्ट प्लेबुक देखें

मुख्य क्षमताएं

बातचीत, सिस्टम कार्रवाइयों और निर्णयों को जोड़ें।

सभी सुविधाएं देखें

Workflow Studio

अपने व्यावसायिक सिस्टमों में AI एजेंट के कार्यों और कार्रवाइयों को दोहराई जा सकने वाली प्रक्रिया से जोड़ें। अनुमत चरणों को स्वायत्त रूप से चलने दें और जहां आपके नियमों में आवश्यक हो, अनुमोदन या मानवीय हैंडऑफ़ जोड़ें।

Voice Operations

AI एजेंटों को चुने हुए कॉल कार्य संभालने, जानकारी जुटाने और अनुमत अगले कदम पूरे करने दें। आवश्यक टेलीफ़ोनी सेवाएं जोड़ें और तय करें कि व्यक्ति कब कार्यभार संभालेगा।

उत्पादन का मार्ग

रोलआउट से पहले काम की योजना बनाएं।

रोलआउट के लिए प्रतिबद्ध होने से पहले सीमित परीक्षण, उसकी लागत और सफलता के मानदंड तय करें।

प्लेटफ़ॉर्म देखें
  1. 01
    Agent Studio — काम तय करें

    एजेंट स्टूडियो

    काम तय करें

    एक बार-बार होने वाली प्रक्रिया चुनें, जैसे पूछताछ संभालना या सहायता टीम को मामला सौंपने की तैयारी। इच्छित परिणाम, आवश्यक जानकारी और आपकी टीम के पास रहने वाले निर्णय तय करें।

  2. 02
    Team Canvas — प्रक्रिया का नक्शा बनाएं

    टीम कैनवस

    प्रक्रिया का नक्शा बनाएं

    अनुरोध के सफ़र में सिस्टम कार्रवाइयां, हैंडऑफ़ और मंज़ूरी के चरण तय करें। हर चरण के लिए आवश्यक कनेक्शन और अनुमतियों की पुष्टि करें।

  3. 03
    Voice Operations — चैनल सेटअप जांचें

    वॉयस ऑपरेशंस

    चैनल सेटअप जांचें

    कॉलर की ज़रूरत और उनके काम के अनुसार वॉइस बातचीत की योजना बनाएं। टेलीफ़ोनी सेटअप की पुष्टि करें, बातचीत जांचें और तय करें कि व्यक्ति कब संभालेगा।

  4. 04
    Command Center — परिणामों की समीक्षा करें

    कमांड सेंटर

    परिणामों की समीक्षा करें

    एजेंट की गतिविधि और काम की स्थिति एक जगह देखें। अपवाद पहचानें और तय करें कि कौन जांच करेगा या अगली कार्रवाई करेगा।

वर्कफ़्लो की उपयुक्तता

जहाँ काम स्पष्ट हो, वहाँ से शुरू करें।

बार-बार होने वाला काम

आपकी टीम ऐसी दोहराई जाने वाली पूछताछ, अनुरोध या फ़ॉलो-अप संभालती है जिन्हें स्पष्ट परिणाम वाली प्रक्रिया के रूप में बताया जा सकता है।

सुलभ जानकारी

आप वर्कफ़्लो की आवश्यक जानकारी और कारोबारी सिस्टम पहचान सकते हैं, और एक्सेस मंज़ूर करने वाला ज़िम्मेदार व्यक्ति मौजूद है।

कॉल से पहले

सिर्फ सवाल नहीं, प्रक्रिया लाएं

सबसे अच्छी बातचीत एक वास्तविक प्रक्रिया, उससे जुड़े टूल और सुधारने वाले परिणाम से शुरू होती है।

वह टीम या प्रक्रिया जिससे आप शुरुआत करना चाहते हैं

काम शुरू करने वाले अनुरोध और आवश्यक परिणाम का वर्णन करें।

वे व्यावसायिक उपकरण जिन्हें आप अभी उपयोग करते हैं

चर्चा में स्पष्ट किए जाने वाले कनेक्शन और कार्यों की सूची दें।

कैसे शुरू करें

अपने वर्कफ़्लो के लिए अगला कदम चुनें।

अपना वर्कफ़्लो और मूल्यांकन संबंधी प्रश्न साझा करें। बातचीत से तय किया जा सकता है कि क्या प्रदर्शित करना है और क्या सीमित दायरे वाला पायलट उचित है। शुरू करने से पहले उसके दायरे, लागत और सफलता के मानदंड पर सहमति करें।

01

अपने वर्कफ़्लो पर चर्चा करें

जानें कि AI एजेंट आपकी टीम की कैसे मदद कर सकते हैं, वे किन व्यावसायिक सिस्टमों का उपयोग करेंगे और आप कौन-सी क्षमताएँ देखना चाहते हैं।

  • वह टीम या प्रक्रिया जिससे आप शुरुआत करना चाहते हैं
  • वे व्यावसायिक उपकरण जिन्हें आप अभी उपयोग करते हैं
डेमो बुक करें
02

पायलट का दायरा तय करें

पायलट शुरू करने से पहले एक वर्कफ़्लो, वे कार्रवाइयाँ जो AI एजेंट कर सकते हैं, लागत और सफलता के मानदंड पर सहमति करें।

  • इंटरैक्शन की अनुमानित मात्रा
  • वे कार्रवाइयाँ जो AI कर सकता है और वे निर्णय जिनमें व्यक्ति चाहिए
पायलट की योजना बनाएं

पूछताछ करते समय अपेक्षित मात्रा और सुरक्षा या परिनियोजन की किसी विशेष आवश्यकता का उल्लेख करें।

योजना बनाने के संसाधन

अगले कदम के लिए उपयोगी सामग्री चुनें।

अपने पहले एआई कार्यप्रवाह की योजना के लिए गाइड, तुलना और उदाहरण देखें।

संसाधन ब्राउज़ करें

गाइड

AI वर्कफ़ोर्स प्लेबुक

पहला वर्कफ़्लो चुनने, AI एजेंट की भूमिकाएं परिभाषित करने और अपनी टीम की प्रतिक्रिया से प्रक्रिया बेहतर बनाने का व्यावहारिक मार्गदर्शक।

संसाधन खोलें

तुलना

Voxistry बनाम वॉयस टूलकिट

समान कार्यप्रवाह, मानव जिम्मेदारियों और प्रमाण की आवश्यकताओं के आधार पर प्लेटफ़ॉर्म की तुलना करें।

संसाधन खोलें

प्रश्न

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

Voxistry क्या करता है?
Voxistry व्यावसायिक कार्य करने वाले AI एजेंट बनाने और उनका समन्वय करने का एक प्लेटफ़ॉर्म है। एजेंटों को भूमिकाएं, ज्ञान और टूल दें, फिर उन्हें ऐसी टीमों और वर्कफ़्लो में जोड़ें जो पूछताछ का उत्तर दें, अनुमत रिकॉर्ड अपडेट करें और कॉन्फ़िगर किए गए चरण पूरे करें। आप तय करते हैं कि कौन-सी कार्रवाइयां स्वायत्त रूप से चल सकती हैं और किनके लिए मानवीय अनुमोदन या हैंडऑफ़ चाहिए।
क्या हम अपने मौजूदा सिस्टम इस्तेमाल कर सकते हैं?
अपने कारोबारी टूल और संचार चैनलों के नाम बताएं। दायरा तय करने से पहले अपने वर्कफ़्लो के लिए ज़रूरी कनेक्शन, अनुमतियों और कार्रवाइयों की पुष्टि करें।
हमारी सुरक्षा टीम को क्या जांचना चाहिए?
प्रस्तावित तैनाती के लिए डेटा एक्सेस, डेटा रखने की अवधि, ऑडिट रिकॉर्ड और मंज़ूरी की ज़रूरतों की समीक्षा करें। वर्तमान सहायक दस्तावेज़ मांगें; आवश्यकताएं आपके कॉन्फ़िगरेशन और संचालन क्षेत्र पर निर्भर हैं।
डेमो मांगने के बाद क्या होता है?
अपना वर्कफ़्लो और मूल्यांकन के सवाल साझा करें। बातचीत से तय हो सकता है कि क्या दिखाना है और सीमित पायलट उपयुक्त है या नहीं। शुरू करने से पहले उसका दायरा, लागत और सफलता के मानदंड तय करें।
क्या AI एजेंट स्वायत्त रूप से काम कर सकते हैं?
हां। आप तय करते हैं कि AI एजेंट अपनी अनुमतियों के भीतर कौन-से कार्य कर सकता है और किन निर्णयों के लिए किसी व्यक्ति की जरूरत है। वर्कफ़्लो अनुमत चरणों को स्वायत्त रूप से चला सकते हैं, आवश्यक अनुमोदनों के लिए रुक सकते हैं और अपवादों को आपकी टीम तक पहुंचा सकते हैं। लाइव उपयोग से पहले नियमित और अपवाद, दोनों रास्तों का परीक्षण करें।
लागत का अनुमान कैसे लगाएं?
अपेक्षित कार्य की मात्रा, चैनलों, कनेक्शन और सहायता की ज़रूरतों पर चर्चा करें। स्पष्ट सीमाओं वाला प्रस्ताव मांगें जिसमें प्लेटफ़ॉर्म शुल्क, उपयोग शुल्क, प्रदाता लागत और शुरुआती सेटअप का काम अलग हों।

एक वर्कफ़्लो से शुरू करें। उसके लिए जरूरी AI टीम बनाएं।

एक दोहराई जाने वाली प्रक्रिया और आपकी टीम द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले सिस्टम साथ लाएं। एक केंद्रित पायलट के लिए आवश्यक AI एजेंट भूमिकाओं, अनुमत कार्रवाइयों और मानवीय निर्णयों का पता लगाएं।

डेमो बुक करेंप्लेटफ़ॉर्म देखें