इंटीग्रेशन
व्यावसायिक सिस्टम परत को गहराई से जोड़ें
सीआरएम, हेल्पडेस्क, कैलेंडर और टेलीफोनी कनेक्टर्स को एक मजबूत ऑपरेटिंग मॉडल में प्रदर्शित करें।
- सीआरएम और हेल्पडेस्क
- टेलीफोनी स्टैक
- कनेक्टर क्रियाएं
इंटीग्रेशन कंसोल
CRM, हेल्पडेस्क, टेलीफोनी और व्यावसायिक टूल जोड़ें
आपकी टीम जिन प्रणालियों का उपयोग करती है उन्हें एक शासित संचालन पथ में लाएं।
उत्पाद प्रमाण
सिर्फ वादा नहीं, वास्तविक ऑपरेटिंग सिस्टम देखें।
आपकी टीम जिन प्रणालियों का उपयोग करती है उन्हें एक शासित संचालन पथ में लाएं।
वास्तविक उत्पाद दृश्य: टीम कैनवस ऑर्केस्ट्रेशन, कमांड सेंटर, एजेंट स्टूडियो, वर्कफ़्लो, वॉयस सुपरविज़न, इंटीग्रेशन और प्रशासन — कॉल बुक करने से पहले उत्पाद देखें।
वर्कफ़्लो स्टूडियो
एआई गतिविधि को ऑडिट योग्य प्लेबुक में बदलें
एजेंट चरणों, निर्णय द्वारों, गुणवत्ता मूल्यांकन और मानव कार्यों को शामिल करते हुए दृश्य प्रक्रियाओं को डिजाइन करें।
- एजेंट + मानव चरण
- निर्णय द्वार
- संस्करण रिलीज
कमांड सेंटर
एक ही स्क्रीन से लाइव एआई संचालन नियंत्रित करें
डायलॉग, सीआरएम और एनालिटिक्स डैशबोर्ड के बीच स्विच किए बिना कार्यक्षेत्र, चैनल तत्परता और गुणवत्ता संकेतकों की निगरानी करें।
- कार्यक्षेत्र मीटरींग
- चैनल तत्परता
- खर्च और बजट
ViciDial इंटीग्रेशन
अपने मौजूदा ViciDial में AI सीटें जोड़ें।
Voxistry के एआई कार्यकर्ताओं को दूरस्थ एजेंट समूह से जोड़ें, जबकि अभियान, रूटिंग और रिपोर्टिंग ViciDial के नियंत्रण में रहें।
उत्पाद प्रमाण
प्लेटफ़ॉर्म देखें
आपकी टीम जिन प्रणालियों का उपयोग करती है उन्हें एक शासित संचालन पथ में लाएं।