Virtual na AI seat
Irehistro ang AI worker bilang remote agent para ma-route ng ViciDial ang tawag kasama ng mga taong agent.
Integrasyon ng ViciDial
Magdagdag ng AI seat sa ViciDial na ginagamit mo na.
Ikonekta ang AI worker ng Voxistry sa remote agent pool habang hawak ng ViciDial ang campaign, routing, at reporting.
Magkakaugnay na operasyon
Panatilihin ang dialer; magdagdag ng pinamamahalaang AI work.
Nagdaragdag ang integration ng kapasidad sa sistemang pinagkakatiwalaan na ng team, na may malinaw na handoff at record.
Sync ng campaign at lead
Panatilihing tugma ang campaign, list, at lead hopper sa ViciDial at Voxistry.
Pagsulat pabalik ng disposition
Ibalik ang resulta ng tawag sa ViciDial para magpatuloy ang recycling, report, at follow-up.
Live na pangangasiwa
Bantayan ang transcript at audio nang real time at ipasa sa supervisor kapag kailangan.
Para sa mga ViciDial team
Dagdagan ang kapasidad nang hindi pinapalitan ang dialer.
Magsimula sa isang campaign at supervised AI seat, saka palawakin batay sa ebidensya.
- BPO team na may maraming client campaign
- In-house outbound o blended contact center
- Operations team na nagdadagdag ng AI sa kasalukuyang agent
Landas ng rollout
Subukan ang isang totoong campaign kasama ang supervised AI seat.
Dalhin ang campaign, routing rule, at hangganan ng human handoff. Bubuuin namin kasama mo ang unang limitadong rollout.