Mga kahilingan → resolusyon
Itala ang kahilingan ng customer, magtalaga ng malinaw na may-ari, at panatilihin itong nakikita hanggang maresolba o maiakyat.
Ang mga tao ang may pananagutan sa paghatol, sensitibong kaso, at recovery.
Hinahayaan ka ng Voxistry na bumuo ng mga AI agent na sumasagot sa mga katanungan ng customer, nag-a-update ng mga pinahihintulutang record, at kumukumpleto sa mga naka-configure na gawain sa magkakaugnay na sistema ng negosyo. Bigyan ang bawat agent ng tungkulin, pagsamahin ang mga agent bilang mga AI team, at ikonekta ang kanilang trabaho sa mga workflow ng negosyo. Patakbuhin ang mga workflow na iyon nang awtonomo sa loob ng mga patakarang itinakda mo, o magdagdag ng pag-apruba at handoff ng tao kung kinakailangan.

Command Center
Tingnan sa isang overview ang channel setup, aktibidad ng agent, kalagayan ng workspace at budget. Hindi pa naka-configure ang workspace sa halimbawang ito.
Magsimula sa gawain
Piliin ang pamilyar na pattern. Dadalhin ka namin sa praktikal na blueprint ng operasyon, hindi sa pangkalahatang product tour.
Itala ang kahilingan ng customer, magtalaga ng malinaw na may-ari, at panatilihin itong nakikita hanggang maresolba o maiakyat.
Ang mga tao ang may pananagutan sa paghatol, sensitibong kaso, at recovery.
Tukuyin ang naantalang gawain, tipunin ang tamang konteksto, at ipadala ang recovery sa taong maaaring mag-apruba ng susunod na hakbang.
Ang magastos, sensitibo, o hindi na mababaling hakbang ay naghihintay ng pag-apruba ng tao.
Sumagot habang aktibo pa ang interes, tukuyin ang mahalaga, at ipasa ang kumpletong brief sa taong tatapos ng usapan.
Ang payo, negosasyon, at huling desisyon ay nananatili sa iyong team.
Sa loob ng platform
Tingnan ang mga halimbawang interface para sa pag-aayos ng agent, pagdisenyo ng proseso at pagsusuri ng operasyon. Gamitin ang demo upang suriin ang setup at ebidensyang kailangan ng workflow mo.
Team Canvas

Tingnan kung paano hinahati ng tatlong halimbawang agent ang renewal at review sa Team Canvas. Walang naitalang run sa configuration na ito.

Command Center
Tingnan sa isang overview ang channel setup, aktibidad ng agent, kalagayan ng workspace at budget. Hindi pa naka-configure ang workspace sa halimbawang ito.

Agent Studio
Tingnan ang mga pinangalanang agent, paglalarawan ng tungkulin at roster filter, kasama ang pag-edit at pagtingin ng detalye. Mga halimbawa para sa demonstrasyon ang mga agent na ipinapakita.

Workflow Studio
Sundan ang renewal sa mga hakbang ng agent, isang desisyon at isang gawain ng tao. Configuration ito ng workflow, hindi natapos na proseso ng customer.

Mga Operasyon sa Boses
Suriin ang listahan ng tawag at transcript area para sa pagsubaybay ng usapan. Walang aktibong tawag sa halimbawang ito.

Mga Integrasyon
Tingnan ang mga integration para sa mga system ng team. Walang nakakonektang integration sa halimbawang ito; kumpirmahin ang koneksyon at mga aksyong kailangan.

Pamamahala at Audit
Suriin ang do-not-call list at mga setting ng pahintulot at audit. Walang laman ang listahan; hindi patunay ng compliance o certification ang screen.

Kaalaman at Kalidad
Tingnan kung saan sinusuri ang quality score, trend at paghahambing ng mga agent. Walang nasuring tawag o resulta ng kalidad sa halimbawang ito.

Agent ng website
Suriin ang knowledge, persona, search at voice-preview settings ng website agent. Hindi pinatutunayan ng configuration ang isang live na usapan o resulta para sa customer.
Magtanong tungkol sa produkto
Tuklasin ang mga feature ng Voxistry, talakayin ang isang business workflow, at magplano ng evaluation kasama ang platform guide. Nakakatulong ang mga halimbawang sagot sa pagpapaliwanag ng produkto; hindi nito pinatutunayang tumakbo ang isang live workflow o aksyon ng sistema.
Tuklasin kung paano lumalapit ang iba't ibang papel ng AI agent sa isang business conversation.
Mga paliwanag batay sa pampublikong impormasyon ng produkto ng Voxistry.
Magsimula sa isang tanong tungkol sa iyong workflow, mga sistema, o pangangailangan sa governance.
Posisyon sa tiwala
Suriin ang access sa data, tagal ng pag-iimbak, audit record at mga kailangang pag-apruba para sa planong deployment. Hingin ang kasalukuyang dokumentasyon; nakadepende ang mga kailangan sa inyong configuration at rehiyon ng operasyon.
Tukuyin kung sino ang magko-configure ng agent, mag-aapruba ng aksyon at hahawak ng eksepsyon.
Hilinging suriin ang mga tungkuling ito sa planong workflow.
Tukuyin ang mga pagbabago sa configuration at pangyayaring kailangang imbestigahan ng team.
Kumpirmahin kung ano ang naitatala, sino ang may access at gaano katagal ito itinatago.
Itakda ang pangangailangan sa pahintulot, hindi pagkontak at escalation para sa planong outreach.
Kumpirmahin ang mga pagsusuri at pananagutan ng tao bago i-activate ang channel.
Tukuyin ang impormasyong kailangan ng workflow at kung saan ito ipoproseso.
Suriin ang access, retention at deletion kasama ang inyong security team.
Tukuyin ang pahintulot na kailangan ng bawat koneksyon sa business system.
Suriin kung paano iniimbak, binabago at binabawi ang access sa inyong deployment.
Bakit Voxistry
Sa Voxistry, ang AI worker ay isang AI agent na nakatalaga sa isang tungkuling pangnegosyo. Isang AI team ang nagko-coordinate sa ilang agent, samantalang ikinokonekta ng workflow ang kanilang mga gawain sa mga aksyon at desisyon sa sistema ng negosyo. Tinutukoy ng iyong mga patakaran kung ano ang maaaring tumakbo nang awtonomo at kung kailan kailangang humalili ang isang tao.
Tingnan sa isang overview ang channel setup, aktibidad ng agent, kalagayan ng workspace at budget. Hindi pa naka-configure ang workspace sa halimbawang ito.
Tingnan ang mga pinangalanang agent, paglalarawan ng tungkulin at roster filter, kasama ang pag-edit at pagtingin ng detalye. Mga halimbawa para sa demonstrasyon ang mga agent na ipinapakita.
Suriin ang listahan ng tawag at transcript area para sa pagsubaybay ng usapan. Walang aktibong tawag sa halimbawang ito.
Pamahalaan ang iyong AI workforce
Magsimula sa isang team
Tumugon sa mga lead at ipagpatuloy ang follow-up.
Gumamit ng mga AI agent para sagutin ang mga katanungan, tipunin ang mga kinakailangan, i-update ang mga lead record, at iugnay ang follow-up sa pamamagitan ng iyong nakakonektang CRM at kalendaryo. Pinangangasiwaan ng mga salesperson ang mga pag-uusap at desisyong nangangailangan ng kanilang kadalubhasaan.
Tingnan ang sales playbookLutasin ang mga karaniwang kahilingan at i-handoff ang mga kumplikadong kaso.
Ikonekta ang mga AI agent sa iyong knowledge base at helpdesk upang sagutin ang mga paulit-ulit na tanong at i-update ang mga ticket. Tukuyin kung aling mga aksyon sa serbisyo ang maaari nilang kumpletuhin nang awtonomo at i-handoff ang mga kasong hindi nalutas sa support team kasama ang kaugnay na konteksto.
Tingnan ang support playbookAyusin ang payment follow-up at bigyan ng personal na pansin ang mga sensitibong kaso.
Gumamit ng mga AI agent upang magpadala ng mga karapat-dapat na paalala, mangalap ng impormasyon ng account, at iugnay ang mga callback ayon sa iyong mga patakaran sa pakikipag-ugnayan. Pinangangasiwaan ng mga collection specialist ang hirap sa pagbabayad, mga pagtatalo, at mga eksepsyon.
Tingnan ang collections playbookGumugol ng mas kaunting oras sa pag-iiskedyul at mas maraming oras sa mga kandidato.
Gumamit ng mga AI agent upang mangalap ng detalye ng kandidato, ibuod ang mga tugon, at iugnay ang mga panayam sa pamamagitan ng magkakaugnay na sistema. Tinatasa ng mga recruiter ang mga kandidato at nagpapasya sa pag-usad at pagkuha.
Tingnan ang recruiting playbookPangunahing kakayahan
Ikonekta ang mga gawain at aksyon ng AI agent sa mga sistema ng iyong negosyo sa isang prosesong maaaring ulitin. Hayaang tumakbo nang awtonomo ang mga pinahihintulutang hakbang at magdagdag ng mga pag-apruba o handoff sa tao kung hinihingi ng iyong mga patakaran.
Hayaang pangasiwaan ng mga AI agent ang mga piling gawain sa tawag, mangalap ng impormasyon, at isagawa ang mga pinahihintulutang susunod na hakbang. Ikonekta ang kinakailangang serbisyo sa telephony at tukuyin kung kailan hahalili ang isang tao.
Suriin ang mga tugon ng AI agent gamit ang kaugnay na kaalaman at ang iyong pamantayan sa kalidad. Repasuhin ang mga resulta upang pahusayin ang mga sagot at magpasya kung aling mga workflow ang handa nang palawakin.
Tingnan sa isang lugar ang aktibidad ng AI agent at katayuan ng workflow. Imbestigahan ang mga eksepsyon at subaybayan ang trabaho hanggang sa naitalang resulta nito.
Ang Daan Patungong Produksyon
Pagkasunduan ang isang nakatuong pagsubok, gastos at pamantayan ng tagumpay bago mangako sa rollout.

Agent Studio
Pumili ng isang paulit-ulit na proseso, gaya ng paghawak ng mga tanong o paghahanda ng paglilipat sa support team. Tukuyin ang gustong resulta, kailangang impormasyon at mga desisyong mananatili sa inyong team.

Team Canvas
Ilarawan ang pagdaan ng request sa proseso, kasama ang aksyon ng system, handoff at pag-apruba. Kumpirmahin ang koneksyon at pahintulot sa bawat hakbang.

Mga Operasyon sa Boses
Planuhin ang voice interaction ayon sa pangangailangan at gawain ng tumatawag. Kumpirmahin ang telephony setup, subukan ang usapan at itakda kung kailan tao ang hahawak.

Command Center
Suriin sa isang lugar ang aktibidad ng agent at estado ng trabaho. Tukuyin ang mga eksepsyon at kung sino ang magsisiyasat o gagawa ng susunod na aksyon.
Pagiging angkop ng workflow
Humahawak ang inyong team ng paulit-ulit na inquiry, request o follow-up na mailalarawan bilang prosesong may malinaw na resulta.
Matutukoy ninyo ang impormasyon at business system na kailangan, at may taong makapag-aapruba ng access.
May taong makasusuri ng eksepsyon, magpapasya sa sensitibong usapin at susuri kung natutupad ang layunin ng workflow.
Bago ang tawag
Pinakamaganda ang usapan kapag may totoong proseso, tools, at resultang gustong pagbutihin.
Ilarawan ang kahilingang nagsisimula sa trabaho at ang resultang kailangan.
Ilista ang mga koneksyon at aksyong dapat linawin sa pag-uusap.
Isama ang buwanang dami ng kahilingan, abalang panahon at oras ng operasyon.
Tukuyin kung sino ang gumagawa ng mahahalagang desisyon at kung kailan kailangan ang kanilang paghatol.
Paano magsimula
Ibahagi ang workflow at mga tanong sa pagsusuri. Makakatulong ang pag-uusap upang tukuyin kung ano ang dapat ipakita at kung angkop ang isang pilot na may malinaw na saklaw. Magkasundo sa saklaw, gastos at pamantayan ng tagumpay bago magsimula.
Tuklasin kung paano makakatulong ang mga AI agent sa inyong koponan, aling mga business system ang gagamitin nila at aling kakayahan ang gusto ninyong makita.
Magkasundo sa isang workflow na susubukan, mga aksiyong maaaring gawin ng mga AI agent, gastos at pamantayan ng tagumpay bago simulan ang pilot.
Banggitin sa inyong tanong ang inaasahang dami at anumang espesyal na kailangan sa seguridad o deployment.
Mga gabay sa pagpaplano
Tuklasin ang mga gabay, paghahambing at halimbawang sitwasyon para planuhin ang unang AI workflow.
Gabay
Isang praktikal na gabay sa pagpili ng unang workflow, pagtukoy sa mga tungkulin ng AI agent, at pagpapahusay ng proseso gamit ang feedback ng iyong team.
Buksan ang resourcePaghahambing
Ihambing ang mga platform gamit ang parehong workflow, responsibilidad ng tao at kinakailangang ebidensya.
Buksan ang resourceHalimbawa
Isang halimbawang rollout ng contact center na sumasaklaw sa AI agent triage, operasyonal na pagsusuri, at mga handoff sa tao. Halimbawa ito ng pagpaplano, hindi resulta ng customer.
Buksan ang resourceMga tanong
Magdala ng paulit-ulit na proseso at mga sistemang ginagamit ng iyong team. Suriin ang mga tungkulin ng AI agent, pinahihintulutang aksyon, at desisyong pantao na kailangan para sa isang nakatuong pilot.