Pumunta sa pangunahing nilalaman

Blueprint ng kaso ng paggamit

Karanasan ng bisita bago at habang naglalakbay

I-configure ang AI agents para kunin ang mga hiling ng hotel guest at ihanda ang follow-up gamit ang aprubadong property responses at pinahintulutang booking details.

Mag-book ng demoMagplano ng pilot

Blueprint ng workflow

Panatilihing magkaugnay ang mga hiling ng bisita at follow-up ng kawani

Karanasan ng bisita bago at habang naglalakbay

Sinusuri ng kathang-isip na halimbawang ito ang ulat ng bisita tungkol sa sirang aircon noong 18:10 gamit ang aprubadong sagot ng property at awtorisadong pagtingin sa booking.

Suriin ang rekord bago muling subukan

Na-assign ang umiiral na maintenance noong 17:40 ngunit walang kumpirmasyong tapos na ito. Ang awtorisadong update na na-save noong 18:12 ay hindi pagkukumpuni, pagtanggap ng kawani, o kumpirmasyon ng bisita.

Ihiwalay ang follow-up sa pangako

Huwag mangako ng oras ng pagkukumpuni o upgrade. Kapag wala ang resulta, suriin ang umiiral na rekord bago muling subukan at panatilihing hiwalay ang mga hakbang.

Pangalanan ang may-ari ng follow-up

Nakabinbin ang pagsusuri ng duty manager. Ang front-desk shift lead ang may-ari ng follow-up; nananatili sa mga tao ang desisyon tungkol sa kabayaran o susunod na hakbang.

Blueprint ng workflow

Magdala ng kathang-isip na hiling ng bisita

Para sa demo, magdala ng kathang-isip na hiling na walang booking o personal na datos upang piliin ang aprubadong sagot at unang pinayagang aksyon.

Mag-book ng demoMagplano ng pilot