Suriin bago magbunyag
Suriin ang pagiging karapat-dapat sa pakikipag-ugnayan at pagkakakilanlan bago talakayin ang detalye ng account. Ang hindi tiyak na pagiging karapat-dapat ay mananatili sa tao.
Blueprint ng kaso ng paggamit
Pagsingil at pag-invoice
Awtomatikong paalala na may policy checks at escalation.
Blueprint ng workflow
Gawing mas madaling aksyunan ang follow-up sa overdue na account
Pagsingil at pag-invoice
Pinagsasama ng iminumungkahing halimbawang ito ang pagsusuri ng contact, aprubadong opsyon at pagpapatunay sa rekord ng bayad sa isang pinangangasiwaang daloy ng follow-up.
Maghanda ng aprubadong opsyon
Maghanda ng aprubadong opsyon sa pagbabayad at iminungkahing termino. Maitatala lamang ang kasunduan sa pagbabayad kapag kinumpirma ng sistema ng account ang update; tao ang nagpapasya sa mga eksepsiyon, usaping kredito, pagpapaluwag sa mga tuntunin ng pagbabayad, at legal na usapin.
Patunayan ang resulta
Ang pangako o nakatalang kasunduan sa pagbabayad ay hindi pa kumpirmadong aktuwal na bayad. Kumpirmahin sa rekord ng bayad kung natupad ang kasunduan; ang bigong update, hirap, kahinaan at pagtatalo ay kailangan ng pagsusuri ng tao. Nananatiling nakabinbin ang handoff hanggang tanggapin ito ng espesyalista.
Blueprint ng workflow
Magdala ng kinatawang halimbawa ng follow-up
Magdala sa demo o review ng halimbawa ng follow-up sa overdue na account na walang personal na data at mga prayoridad ng inyong team. Pag-usapan ang kapaki-pakinabang na sukatan at unang workflow na susubukan.