Blueprint ng kaso ng paggamit
Pagkatapos i-verify ang identity at authorization ng guest, gamitin ang AI agents para kunin ang reservation request, suriin ang pinahintulutang availability at ihanda ang follow-up para sa tamang branch. Hindi confirmed booking ang request.
Blueprint ng workflow
Reservation sa restaurant at pangangalaga sa bisita
Iniuugnay ng kathang-isip na sitwasyong ito ang beripikadong guest, kaugnay na branch at kasalukuyang availability sa nakikitang susunod na hakbang.
Hinihiling ng kathang-isip na guest na ilipat ang reservation para sa anim sa pinangalanang branch mula 19:00 sa 19:30. Beripikahin ang identity at pahintulot bago magbunyag o magbago, saka tingnan ang kasalukuyang availability.
Nagpapadala ang coordinator ng awtorisadong pagbabago at nakakatanggap ng saved confirmation. Kumpirmasyon ito na naka-save ang awtorisadong change request; naghihintay pa ng kumpirmasyon ang binagong reservation, at magkahiwalay ang kumpirmasyon ng guest at delivery ng mensahe. Kapag hindi tiyak ang resulta, suriin ang umiiral na reservation bago muling subukan.
Manager ang nagdedesisyon sa allergy at food safety, accessibility, branch exception, deposit, refund at seryosong reklamo. Dumadaan ang bayad sa aprubadong ruta; walang card data sa usapan.
Blueprint ng workflow
Magdala ng request na walang personal na datos upang piliin ang beripikasyon, branch at unang follow-up.
