डिलीवरी में देरी, अगला कदम स्पष्ट
डिलीवरी देर होने पर ग्राहक अपडेट मांगते हैं और डिस्पैचर कई सिस्टम में जानकारी खोजते हैं। ऐसा कार्यप्रवाह परखें जो उपलब्ध तथ्य और अगले जिम्मेदार व्यक्ति को एक जगह स्पष्ट करे।
उद्योग आर्किटेक्चर
लॉजिस्टिक्स और सप्लाई चेन
शिपमेंट ट्रैकिंग, डिलीवरी अपवाद और माल ढुलाई अपडेट।
ऑपरेटिंग ब्लूप्रिंट
पहले हल करने वाली समस्या चुनें
लॉजिस्टिक्स और सप्लाई चेन
टीम का अधिक समय डिलीवरी के बारे में बार-बार पूछे गए सवालों में जाता है या अधूरे दस्तावेज़ ढूंढने में? एक कार्यप्रवाह से शुरू करें, उपलब्ध डेटा और स्वीकृति वाले निर्णय जांचें, फिर दायरा बढ़ाने से पहले परिणाम मापें।
हस्तांतरण के समय कम अधूरे दस्तावेज़
परिवहन अनुरोध अक्सर जरूरी जानकारी के बिना आता है। ऐसा कार्यप्रवाह परखें जो मिले दस्तावेज़ जुटाए और टीम के लिए बाकी सवाल तैयार करे।
फॉलो-अप को मापें
चुने गए कार्यप्रवाह में बार-बार संपर्क और हस्तांतरण के समय की मौजूदा प्रक्रिया से तुलना करें। आगे बढ़ने से पहले गलत जवाब, अधूरे दस्तावेज़ और अनसुलझे मामले भी जांचें।
ऑपरेटिंग ब्लूप्रिंट
अगला कदम स्पष्ट चुनें
वर्कफ़्लो पर निर्देशित चर्चा करें और एक व्यावहारिक पायलट रूपरेखा लेकर निकलें।