虚拟 AI 席位
将 AI 员工注册为远程坐席，让 ViciDial 像分配给人工坐席一样分配呼叫。
连接运营
保留拨号系统，加入受治理的 AI 工作。
在团队信任的系统周围增加产能，并提供清晰的交接与记录。
活动与线索同步
让 ViciDial 与 Voxistry 的活动、名单和线索队列保持一致。
结果回写
将通话结果写回 ViciDial，保持回收、报表与后续跟进正常运行。
实时监督
实时查看文字记录与音频，需要时让主管接管对话。
适用于 ViciDial 团队
无需迁移拨号系统即可扩展产能。
从一个活动和一个受监督的 AI 席位开始，再根据证据扩大范围。
- 运营多个客户活动的 BPO 团队
- 内部外呼或混合型联络中心
- 希望在现有坐席旁增加 AI 的运营团队
上线路径
用一个受监督的 AI 席位测试真实活动。
带上活动、路由规则和人工交接边界，我们一起确定首个受控范围。