面向企业的 AI 劳动力编排
自动化客户关系周边的日常工作。
探索销售、支持、催收和招聘的 AI 工作流。AI 智能体会回答问题、更新已连接的系统,并在您的规则下协调跟进;需要人工处理的决策和例外仍由您的团队负责。
为您的业务团队而设
销售团队
使用 AI 智能体回答咨询、收集需求、更新线索记录,并在已连接的 CRM 和日历中协调跟进。为常规操作设定规则;需要专业判断的对话和决策由销售人员处理。
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支持团队
将 AI 智能体连接到知识库和服务台,以便回答重复问题、更新工单并执行常规服务操作。定义它们可以自主解决的事项,并将未解决案例连同相关背景发送给支持团队。
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催收团队
使用 AI 智能体在您的联系和账户规则内发送符合条件的付款提醒、收集账户信息并协调回电。催收专家负责财务困难、争议和例外,并保留请求内容和实际结果的清晰记录。
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招聘团队
使用 AI 智能体收集候选人详情、总结回复,并通过已连接的系统协调面试排期。招聘人员评估候选人并决定推进和录用;智能体处理这些决定周边的行政步骤。
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