01
请求 → 解决
记录客户请求，为每项请求指定明确负责人，并持续跟踪直到解决或升级。
判断、敏感事项与业务恢复始终由人员负责。
从实际工作开始
哪个工作流正在拖慢您的团队？
选择最熟悉的业务模式。我们将带您查看可落地的运营蓝图，而不是泛泛的产品导览。
02
例外 → 恢复
发现受阻工作，补齐必要上下文，并将恢复任务交给能够批准下一步的人。
高成本、敏感或不可逆的操作必须等待人工审批。
03
咨询 → 转化
在客户意向仍然明确时及时响应，筛选关键信息，并把完整简报交给最终决策者。
建议、谈判与最终决策由您的团队掌握。
产品实证
展现真实的操作系统，而非仅是概念承诺。
真实产品界面实景：Team Canvas 团队编排、Command Center 指挥中心、Agent Studio 智能体工作室、工作流、语音质检与运营、系统集成与安全治理。
Team Canvas 团队画布
基于受控信任级别编排多智能体协作团队
在可视化画布上连接协调员与专家智能体，每个委托链路均明确目标与信任等级，低信任任务自动流转至人工审核。
命名委托链路逐链路信任等级审批制升级机制
指挥中心
在单一界面掌控全域实时 AI 运营态势
实时监控工作区配给、全渠道就绪状态、质量信号与运营决策，无需在多个后台与分析面板间频繁切换。
工作区用量计量全渠道就绪
智能体工作室
设计具备明确护栏与业务边界的专业 AI 员工
管理具备明确岗位职责、业务描述和实时运行状态的专业智能体花名册，支持一键编辑、调试与测试。
命名专业岗位花名册统计与筛选
工作流工作室
将 AI 行为转化为可审计、具备版本控制的业务 Playbook
在可视化画布上设计端到端业务流程，涵盖智能体步骤、决策分支、质量评估节点与人工协作任务。
智能体+人工协同步骤决策分支节点
语音运营
实时掌控语音交互，防范业务合规风险
查看正在进行的通话链路、实时语音转录与坐席监控面板，让运营管理者全面掌握现场实况。
实时通话看板转录实时质检
集成中心
深度融合企业现有业务系统与软件底座
连接 CRM、工单客服、日程安排、通信底座与自动化工具，融入企业真实运营体系。
CRM 与工单系统通信技术栈
安全与合规治理
在正式上线前让合规与风控措施全面可视
将 DNC 防骚扰名单、用户知情同意管理、行业法规与审计模式整合为一体化的合规保障机制。
DNC 名单拦截知情同意管理
知识与质量评估
闭环质量监控，驱动 AI 持续进化与训练
跟踪质检评分总览、重点优化领域与表现排行，让 AI 技能持续迭代成为标准化运营流程。
质检趋势分析重点攻坚领域
网站智能体
从后台直接管控面向公众的官方销售智能体
发布官网智能体、绑定产品知识库、选择安全人设、配置网页搜索并实时试听浏览器语音交互。
智能体部署源知识库挂载与同步
信任状态
治理买家可以在签约前检查这些控制。
没有借来的标识或虚构引述；这些是 Voxistry 当下真正支持的治理控制，随时可以接受安全与合规评审。
治理控制
AI 员工接触实时客户渠道前，生产设置即可接受评审。
管理者可以了解发生了什么变化，以及谁批准了变化。
审计记录
提示、工具、同步任务与运营变更都留下可复核的记录。
团队可以在需要调查或培训时回看设置与实时互动。
DNC 与 TCPA 工作流
外呼流程包含停止、同意、披露与升级规则。
DNC 检查和人工评审是工作流要求，而不是事后补充。
合规数据处理
客户数据流程围绕最小化、保留意识与运营可见性设计。
团队可以规划访问、删除和区域上线路径。
凭证保险库
业务系统访问保存在受管理的凭证中，而不是提示或手册里。
连接器密钥和自定义动作可以与 AI 员工行为分离。
为什么选择 Voxistry
运行一套连接起来的系统，而不是堆叠各自独立的工具。
超越基础自动化。Voxistry 将专业 AI 角色、可视化流程设计与管理控制整合在一套连贯系统中。
设计即治理
Voxistry 在一个受治理的闭环中协调 AI 员工与您的团队：信任级别决定哪些工作可以自主运行，审批时限决定哪些工作需要等待人工，防篡改审计链记录每个决定。
信任级别审批 SLA审计链
从一个团队开始
让 AI 员工承担团队每天都会遇到的工作。
核心能力
在最重要的客户互动中运行可靠的 AI。
工作流工作室（流程）
用拖放式编排自动化完整运营生命周期，梳理触发器、智能体交接、系统操作和人工审批网关。
多智能体编排人工参与的审批执行追踪与审计日志
人类语速 AI 语音
旗舰渠道：基于实时 AudioSocket 流式传输的自然连贯对话，专为能自然处理打断的实时互动而设计。
实时响应流式传输原生支持 ViciDial 与 Twilio自然处理打断
智能与记忆
告别猜测。通过 A/B 测试、结构化评估和持久记忆上下文循环，持续优化您的 AI 员工团队。
角色 A/B 测试持久的客户记忆成功模式提取
运营指挥中心
为管理层提供集中视图，监控实时互动、查看工作区健康度，并在需要人工介入时及时行动。
实时互动遥测智能体活动监控即时人工接管
通往生产就绪之路
从设计工作室到实时监控的可视化上线链路。
清晰呈现 AI 员工如何从初始设计平滑演进到受控、可量化的生产运行环境。
- 01
智能体工作室
设计专业 AI 员工
在智能体工作室中定义角色边界、提示、知识与工具。
- 02
Team Canvas 团队画布
绘制运营流程
在工作流工作室中编排 AI 员工、人工审批与系统动作。
- 03
语音运营
部署到实时渠道
通过同一运行环境在语音、网页聊天、短信、WhatsApp、Telegram 和邮件上运行。
- 04
指挥中心
优化学习闭环
使用智能中心基于真实结果执行 A/B 测试并调优角色。
面向企业
为处理真实互动的团队而设计。
适合哪些团队
适合希望采用 AI 员工，同时保留实时互动所需运营控制的企业运营者和客户团队。
- 运营负责人
- 营收与支持运营人员
- 扩展实时工作流的技术团队
面向生产的控制
Voxistry 面向需要运营控制、严谨上线流程和清晰升级路径的团队，让 AI 在接触实时工作前先通过检查。
- 统一的语音运营可见性
- 审计日志与同步监控
- 质量评分与质检复核
可扩展的上线方式
首次上线按工作流逐条限定范围，让系统、渠道和人工复核路径在发布前保持一致。
- 选择一条起始工作流
- 连接活动系统或 Twilio
- 定义人工保留在哪些环节
承诺前先检查
在您签署任何协议前，我们会向您展示：
治理能力不能只停留在口号。下面每一项都能在首次产品演示中，于真实环境里运行验证。
实时审计链验证
查看哈希链审计日志自我验证；每个 AI 员工决定、审批与交接都留下防篡改证据。
端到端执行追踪
在工作流工作室中，从触发器、AI 员工阶段、决策关卡一路跟踪到结果。
实时信任级别审批
查看低置信度动作如何停止并等待人工处理。
跨渠道流转的一段对话
语音、网页聊天、短信、WhatsApp、Telegram 与邮件通过同一线路，客户上下文持续保留。
如何开始
两种方式：实时了解，或在一条工作流上验证。
每次上线都从运营模型演示开始，随后在进入生产前，以监督和成功指标为边界开展试运行。
最快路径
实时了解
在类似您的工作流上，演示指挥中心、智能体工作室、工作流工作室与实时监控。
- 产品演示
- 场景梳理
- 治理评审
适合运营团队
在您的工作上验证
在一条真实工作流上开展受限试运行，包含监督、人工交接和约定的成功指标。
- 一条受限工作流
- 监督下运行
- 预先约定指标
如果您处理高量或受监管的运营，演示也会覆盖电话系统、合规状态与上线架构。
常见问题
常见问答
Voxistry 只适用于语音吗？
不是。Voxistry 是 AI 员工协同编排操作系统。语音是旗舰渠道，但同一批 AI 员工也能运行在网页聊天、短信、WhatsApp、Telegram 和电子邮件上，并由统一路由器共享上下文。
Voxistry 与语音工具包或通用 AI 员工工具有何不同？
语音工具包专注于对话运行时，通用 AI 员工工具专注于构建智能体。Voxistry 将两者置于同一操作系统中：员工设计、连接式工作流、实时路由与质量复核、运营治理，以及适合营收和支持工作流的限定式上线模型。
演示或试运行流程如何进行？
每次评估都会先在类似您的工作流上演示运营模型。之后我们会限定试运行范围：一条真实工作流、明确的成功标准、受监督的运行方式，以及生产上线前的清晰决策点。
人工如何持续参与？
人工复核是运营模型的一部分。团队可以定义升级点、将互动路由给运营人员、复核质量，并在需要人工介入时保持接管路径清晰可见。
Voxistry 如何定价？
方案由平台订阅费和按 AI 员工处理的互动量计费的用量组成。语音互动包含电话与语音成本，因此与网页聊天、短信、WhatsApp、Telegram 和电子邮件等文字渠道采用不同的计量方式。
Voxistry 可以连接哪些系统？
Voxistry 可以连接您的通信技术栈和权威记录系统，包括电话与路由供应商、CRM 与帮助台系统、知识来源以及定制业务工具。