设计协作团队
定义专业化 AI 员工岗位、人工负责人及各角色所需的业务上下文数据。
运营层
定义专业化 AI 员工岗位、人工负责人及各角色所需的业务上下文数据。
将客户实时交互无缝连接至业务决策分支、API 动作与后台系统。
基于统一的客户上下文,全方位调度语音、在线聊天、短信及工单流转。
依托自动化质检评分、操作审计日志与异常处理机制驱动业务指标不断提升。
产品实证
真实产品界面实景:Team Canvas 团队编排、Command Center 指挥中心、Agent Studio 智能体工作室、工作流、语音质检与运营、系统集成与安全治理。
Team Canvas 团队画布

在可视化画布上连接协调员与专家智能体,每个委托链路均明确目标与信任等级,低信任任务自动流转至人工审核。

指挥中心
实时监控工作区配给、全渠道就绪状态、质量信号与运营决策,无需在多个后台与分析面板间频繁切换。

智能体工作室
管理具备明确岗位职责、业务描述和实时运行状态的专业智能体花名册,支持一键编辑、调试与测试。

工作流工作室
在可视化画布上设计端到端业务流程,涵盖智能体步骤、决策分支、质量评估节点与人工协作任务。

语音运营
查看正在进行的通话链路、实时语音转录与坐席监控面板,让运营管理者全面掌握现场实况。

集成中心
连接 CRM、工单客服、日程安排、通信底座与自动化工具,融入企业真实运营体系。

安全与合规治理
将 DNC 防骚扰名单、用户知情同意管理、行业法规与审计模式整合为一体化的合规保障机制。

知识与质量评估
跟踪质检评分总览、重点优化领域与表现排行,让 AI 技能持续迭代成为标准化运营流程。

网站智能体
发布官网智能体、绑定产品知识库、选择安全人设、配置网页搜索并实时试听浏览器语音交互。
通往生产就绪之路
清晰呈现 AI 员工如何从初始设计平滑演进到受控、可量化的生产运行环境。

智能体工作室
在智能体工作室中定义角色边界、提示、知识与工具。

Team Canvas 团队画布
在工作流工作室中编排 AI 员工、人工审批与系统动作。

语音运营
通过同一运行环境在语音、网页聊天、短信、WhatsApp、Telegram 和邮件上运行。

指挥中心
使用智能中心基于真实结果执行 A/B 测试并调优角色。