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应用场景蓝图

从咨询到跟进的学生支持

借助 AI 智能体,帮助学生找到已批准的课程、费用和截止日期信息,以及可用的请求更新。需要决定的问题会转交给工作人员。

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工作流蓝图

说明学生服务咨询

从咨询到跟进的学生支持

这个说明性示例使用已批准的课程、费用和截止日期信息,以及已授权的状态查询。

从已批准来源开始

说明来源日期,并标出缺失或相互冲突的信息。比现有状态更新的已报告成绩单上传,不应自动变成缺件或重新提交的建议。

区分请求与结果

已允许保存的个案、提醒或预约请求各有不同状态。收到文件不等于已验证或完整申请,请求也不等于已确认预约。

安排员工接手

录取和学术决定,以及福祉或参与支持,由合格的院校员工负责。若转介未被接受,指定的后备负责人会让请求保持待处理。

工作流蓝图

带来一个虚构咨询

演示时请带来不含个人或敏感运营数据的虚构咨询,以选择来源、渠道和第一项允许操作。

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