行业架构
使用 AI 智能体收集预订请求并说明经批准的门店信息;接待员确认预订,经理处理敏感的客人需求。
运营蓝图
餐饮与食品服务
餐饮集团可连接已验证客人、门店、当前可用性和具名下一步。
使用日常请求,在披露前验证身份和权限,并读取门店当前可用性路径。
区分请求、已保存更新、接受、已观察预订、客人确认和已送达消息。重试不确定结果前检查现有预订。
过敏、食品安全、无障碍、例外、订金、退款、补偿和严重投诉均由人决定。付款走批准路径,卡数据不在对话中。
带来虚构预订以选择门店、检查和跟进。