从已批准来源开始
说明来源日期，并标出缺失或冲突信息。居民报告的照片上传时间若晚于记录的最后更新时间，不表示它缺失或应重复提交。
工作流蓝图
说明公民服务请求
公民公共服务请求
这个说明性示例使用已批准的服务目录，以及已授权的个案状态查询和其最后更新时间。
区分个案阶段
允许的更新请求、已保存的个案更新、部门接受和已完成服务各有不同状态。
指定员工跟进
决定仍由官员作出。若部门尚未接受转介，指定的替代员工负责人会跟进待处理请求。
工作流蓝图
带来一个虚构请求
演示时请带来不含个人数据或真实记录的虚构请求，以选择来源和第一项允许操作。