常规预约请求
从一个门店开始。拟议时间在预约保存并通知客户前保持待定；经销商系统无法访问或不可靠时，由顾问安排。
运营蓝图
选择能让顾问专注客户的车间工作
汽车客户支持
常规预约和状态来电可能让顾问离开客户。可从一项实际工作开始，再用试点决定是否扩展。
售后咨询
利用重复跟进、工单或车辆背景准备下一次沟通。技术问题、保修、召回和安全决定仍由顾问处理。
按有用工作评估试点
查看顾问跟进投入、已确认预约、重复联系和预约不匹配，再决定是否增加另一项工作。
运营蓝图
讨论一项有用的首个工作
带来不含个人信息的代表性请求和团队优先事项。讨论第一项工作、可用系统以及团队确认的内容。