Orchestration de main-d’œuvre IA pour les entreprises
Automatisez le travail courant autour de vos relations clients.
Explorez des flux de travail IA pour les ventes, l’assistance, le recouvrement et le recrutement. Les agents IA répondent aux questions, mettent à jour les systèmes connectés et coordonnent le suivi selon vos règles, tandis que votre équipe gère les décisions et exceptions qui exigent une personne.
Pour votre équipe métier
Équipes commerciales
Utilisez des agents IA pour répondre aux demandes, recueillir les besoins, mettre à jour les fiches prospects et coordonner le suivi dans votre CRM et calendrier connectés. Définissez les règles des actions courantes, tandis que les commerciaux gèrent les échanges et les décisions qui exigent leur expertise.
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Équipes d’assistance
Connectez des agents IA à votre base de connaissances et à votre centre d’assistance afin qu’ils répondent aux questions récurrentes, mettent à jour les tickets et réalisent les actions de service courantes. Définissez ce qu’ils peuvent résoudre de façon autonome et transmettez les cas non résolus à votre équipe d’assistance avec le contexte utile.
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Équipes de recouvrement
Utilisez des agents IA pour envoyer des rappels de paiement éligibles, recueillir des informations de compte et coordonner les rappels téléphoniques selon vos règles de contact et de compte. Les spécialistes du recouvrement traitent les difficultés financières, litiges et exceptions, avec une trace claire des demandes et des actions réalisées.
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Équipes de recrutement
Utilisez des agents IA pour recueillir les informations des candidats, résumer les réponses et coordonner la planification des entretiens via vos systèmes connectés. Les recruteurs évaluent les candidats et décident de leur progression et de leur embauche, tandis que les agents prennent en charge les étapes administratives autour de ces décisions.
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